오는 11월 휴대폰 가입자가 가입회사를 바꾸더라도 종전 번호로 전화를 걸면 변경된 번호를 자동응답(ARS)으로 안내하고 연결해 주는 서비스가 선보인다. 22일 정보통신부에 따르면 SK텔레콤과 KTF,LG텔레콤 등 이동전화 3사는 최근 '타사 전출 가입자 번호변경 안내·자동연결 서비스'시행방안에 합의,11월부터 실시키로 했다. 이 서비스를 이용하면 011에서 019로 가입회사를 바꾼 사람에게 종전 번호로 전화를 걸더라도 변경된 전화번호 안내와 함께 자동 연결된다. 이동전화 업체들은 현재 자사 가입자만을 대상으로 앞의 세자리 식별번호를 바꾸지 않는 경우에 한해 번호 변경 안내·자동연결 서비스를 제공하고 있다. 이 서비스를 이용하려면 가입 해지 후 5일 이내 종전 사업자 대리점에 신청하면 된다. 수수료는 각 사업자가 원가 등을 감안해 결정하게 되는데 월 3천원 안팎이 검토되고 있다. 수수료는 선불이며 도중에 서비스를 중단할 때는 서비스받지 않은 일수만큼 돌려준다. 강현철 기자 hckang@hankyung.com