'자투리 카드포인트' 현금으로 바꿔준 공무원에 박수를 [박종서의 금융형통]
소멸액도 만만치 않습니다. 해마다 1000억원 이상의 포인트가 다시 카드회사들의 주머니 속으로 거의 들어가고 있습니다. 소멸률이 하락추세이기는 하지만 2019년에도 3.3%였습니다. 주로 ‘자투리 포인트’가 사라지고 있습니다. 카드회원약관상 포인트 소멸시효는 5년입니다.
금융위원회는 오래 전부터 이렇게 소멸되는 포인트를 회원들에게 돌려주기 위해 노력해왔는데 결실을 맺었습니다. 각종 카드 포인트를 한 번에 조회해서 현금화한 뒤에 바로 통장에 입금할 수 있는 시스템이 마련된 것입니다. 버튼 몇 번만 누르면 신한카드의 마이포인트 8400포인트와 KB국민카드의 포인트리 3900포인트, 삼성카드의 보너스포인트 7200포인트를 모두 모아서 신한은행 계좌든 국민은행 계좌든 어느 계좌라도 1만9500원을 입금할 수 있게 됐습니다.
!['자투리 카드포인트' 현금으로 바꿔준 공무원에 박수를 [박종서의 금융형통]](https://img.hankyung.com/photo/202101/01.24916186.1.jpg)
여신금융협회에 따르면 서비스 개시 이후 3시간동안 18만명에 달하는 카드 회원들이 현금화 서비스를 이용할 정도로 접속자가 폭증했습니다. 같은 서비스를 하는 금융결제원도 마찬가지였습니다. 금융결제원은 여신금융협회로부터 데이터를 받아야 하는데 여신금융협회에서 문제가 생겼기 때문입니다.
서비스 중단은 변명의 여지없이 잘 못 된 일입니다. 수많은 카드 회원이 먹통이 돼버린 홈페이지와 앱 때문에 시간을 낭비했습니다. 금융위 직원 중에서도 서비스를 이용해 보려다 실패하자 화가 났다고 하더군요. 저도 이를 지적하는 기사를 썼습니다.
하지만 안타깝다는 생각도 듭니다. 좋은 일 해보겠다고 추진한 일에 산더미 같은 욕을 먹고 있으까요. 기껏 고생해서 서비스를 시작했는데 몇 시간 이어지지도 못하고 서버가 다운됐으니 제가 다 안타까울 지경입니다. 물론 사정은 이해합니다. 일시에 많은 인원이 몰릴 것이 뻔하기 때문에 최대 이용자를 기준으로 서버를 준비하기도 어려웠을 것입니다. 금융위는 사과의 뜻을 밝혔지만 이게 금융위나 여신금융협회를 탓하는 사람들은 많지 않을 것입니다. 그래도 여전히 아쉬움이 들지만 며칠만 지나면 안정화될 것으로 기대해 봅니다.
!['자투리 카드포인트' 현금으로 바꿔준 공무원에 박수를 [박종서의 금융형통]](https://img.hankyung.com/photo/202101/01.24912680.1.jpg)
그런데 현대M포인트는 1포인트가 1원이 아닙니다. M포인트를 H코인으로 바꿔야 하는데 교환비율은 1.5대1입니다. 현대M포인트가 곧바로 1원이 아닌 이유가 있습니다. 현대카드는 다른 카드회사와 달리 포인트 제도를 독특하게 운영하고 있습니다. 포인트를 회원에게 전달하는 시점도 다른 카드사들과 다르고 가맹점과 포인트와 관련해 마케팅 비용 부담을 나누는 방식도 다릅니다. 그래서 H코인이라는 매개체가 필요한 것입니다.
사실 카드 포인트 통합이 제대로 되지 않았던 이유 가운데 하나도 현대카드의 M포인트였습니다. 저는 카드회사마다 자유롭고 창의적인 영업을 보장해야 한다는 뜻에서 현대카드의 M포인트 제도를 비난할 생각은 없습니다. 싫으면 안 쓰면 그만이라는 생각도 해봅니다. 현대카드는 카드업계 포인트 통합을 위해 H코인을 도입하면서 문제가 풀리게 됐습니다.
우여곡절 끝에 카드 포인트 현금화 시스템이 세상이 빛을 보게 됐습니다. 이번 시스템으로 카드 회원들의 권리가 크게 신장될 것으로 기대합니다. 이 일을 추진한 금융위 공무원들에게 고생했다는 말씀을 전합니다.
박종서 기자 cosmos@hankyung.com
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내년부터 비트코인 등 가상자산으로 벌어들인 소득이 250만원을 초과하면 초과분의 20%를 세금으로 내야 한다. 가상자산을 상속·증여할 때 역시 세금을 내야 한다. 상속·증여일 이전·이후 1개월간 공표된 하루 평균가격의 평균액을 기준으로 삼는다. 올 4월부터 차액결제거래(CFD·contract for difference)로 발생한 소득에도 양도소득세를 물어야 한다.6일 기획재정부가 발표한 2020년 세법 후속 시행령 개정안에는 이처럼 가상자산, CFD 등 신종 투자처에 대한 과세 방안이 담겼다.이 개정안은 오는 21일까지 입법예고한 뒤 차관회의, 국무회의 등의 절차를 거쳐 다음달 중 공포·시행될 예정이다. 비트코인 가격 어떻게 따지나정부는 내년 1월 1일부터 비트코인 등 가상자산으로 발생한 소득 중 250만원이 넘는 부분에 대해 20% 세율을 매길 방침이다. 즉 내년 비트코인으로 500만원을 번 경우 250만원의 20%인 50만원을 세금으로 내야 하는 것이다. 가상자산 투자자는 매년 5월 가상자산 소득을 신고·납부해야 한다. 다른 소득과 마찬가지로 신고를 제때 하지 않으면 가산세를 문다. 이번 세법 시행령 개정안은 '비트코인으로 얼마를 벌었는지'를 판단할 때 사용할 기준을 새로 마련했다. '가상자산의 양도·대여로 발생한 소득'이란 총 수입금액(양도·대여의 대가)에서 필요경비(실제 취득가액 등)를 뺀 금액이다.수시로 변하는 비트코인 가격은 어떻게 매길까. 국세청장이 고시한 가상자산사업자들이 거래일 전·후 1개월간 공시한 하루 평균 가격의 평균액을 계산해 시가를 산정한다. 상속·증여세를 따질 때도 마찬가지다.필요경비를 계산할 때는 선입선출법을 적용한다. 먼저 매입한 것부터 순차적으로 양도한 것으로 가정하고 필요경비를 계산한다.그렇다면 내년 1월 1일 이전부터 갖고 있던 가상자산은 취득가액이 얼마라고 봐야 할까. 정부는 이를 보완하기 위해 '의제취득가액'이라는 개념을 도입했다. 2021년 1월 1일 이전부터 보유하던 가상자산의 경우 2021년 1월 1일 0시 시가를 취득가액으로 따진다. 단, 내년 1월 1일 0시 시가보다 실제 취득가액이 더 큰 경우에는 해당 취득가액을 택한다.국내 비거주자나 외국법인이 가상자산을 양도·인출·대여할 때에는 가상자산사업자가 원천징수해 납부한다.CFD도 양도세 과세 4월부터 CFD도 양도세 과세 대상이 된다. 세율은 10%다. CFD 양도차익은 기본적으로 산 가격과 판 가격의 차이를 따진다. 여기에 배당수익 등을 추가로 고려한다. 구체적인 내용은 추후 시행규칙으로 정한다.CFD는 실제 주식을 취득하지 않고 매입금액과 매도금액의 차액만 투자하는 파생상품이다. CFD는 위험성이 커서 전문투자자에게만 허용돼있다. 하지만 기준이 완화되고 비과세, 고수익률 등을 이유로 거래 금액이 급증하는 추세다. 금융당국은 작년 11월 금융투자상품 잔액 요건을 기존 5억원 이상에서 5000만원 이상으로, 소득액 기준을 본인소득 1억원 이상에서 본인 및 배우자 합산소득 1억5000만원 이상인 경우로 낮췄다.CFD 문턱이 낮아지자 거래 규모가 크게 늘었다. 윤창현 국민의힘 의원실에 따르면 작년 10월 말 CFD 계좌 수는 1711개다. 2019년 말 673개에서 1000개 이상 급증했다. 월 평균 거래 규모는 1조원가량이다.정부는 양도세 회피 목적 투자도 이뤄지는 것으로 보고 과세 대상에 CFD를 포함시키기로 했다. CFD 연간 거래 규모는 지난해 10조원 수준에 이른 것으로 파악됐다.구은서 기자 koo@hankyung.com
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연초 2.6조 쓸어담은 개미…삼성전자·SK바이오팜 '청신호' [이슈+]
연초부터 '개미(개인투자자)'들이 진격하고 있다. 새해 들어 2거래일 만에 2조6000억원을 쓸어담았다. 이 중에 절반 가량은 삼성전자를 담았고, SK바이오팜도 3000억원 넘게 쇼핑했다. 여의도 증권가(街)에서는 두 종목의 전망을 모두 좋게 보고 있다. 개미, 연초부터 주식쇼핑6일 한국거래소에 따르면 지난 4일과 5일 이틀간 개인들이 국내 증시에서 순매수한 금액은 2조6135억원으로 집계됐다. 같은 기간 기관은 2조2817억원, 외국인은 3372억원 팔아치운 것과는 대조된다. 저금리·저성장 환경이 지속되면서 기대수익률이 높은 주식시장으로 자금이 몰려들고 있다는 분석이 나온다. 금융권에 따르면 신한 국민 우리 하나 농협 등 5대 은행의 지난해 12월 예·적금 잔액은 673조7286억원으로, 전월 대비 7조5832억원 감소한 것으로 나타났다. 지난해 6월의 전달 대비 감소폭(10조1690억원)을 제외하면 1년 새 가장 많이 줄었다.투자자예탁금도 증가하는 모습을 보였다. 금융투자협회에 따르면 작년 12월 투자자예탁금은 65조5227억원으로 전월(61조5876억원)보다 3조9351억원 불어났다. 투자자예탁금은 증권사가 투자자로부터 일시적으로 받아 보관하고 있는 돈으로, 통상 증시 대기자금으로 여겨진다.강송철 신한금융투자 연구원은 "개인투자자는 지난해 기록적 순매수를 이어나가면서 증시 주포(주도 세력)으로 자리를 잡았다"며 "저금리 환경 지속과 부동산 규제 영향으로 주식을 대안으로 삼는 사람이 늘어난 것"이라고 판단했다. 개미들, 대장주 삼성전자 쓸어담아개미들이 연초부터 매수에 집중한 종목은 국내 증시 대장주(株)인 삼성전자다. 이들이 2거래일 동안 사들인 삼성전자는 1조2816억원이었다. 지난해 12월 한 달간 사들인 삼성전자 액수가 2조2658억원임을 감안하면 상당한 수준이다. 삼성전자 주가는 최근 가파르게 치솟고 있다. 지난해 하반기가 시작할 때(7월1일)만 해도 5만2600원에 불과했던 주가는 11월 6만원대에 안착하더니 12월엔 급등해 7만원을 넘어 8만원에 진입했다. 올해 초에는 8만3000원대까지 상승했다.전날에는 8만3900원까지 올랐는데, 전날 기준 삼성전자의 시가총액은 500조8647억원으로 불어났다. 종가 기준으로 시총이 500조원을 넘은 것은 사상 최초다. 증권가에서는 목표주가 10만원도 부족하다고 보고 11만원을 넘어선 목표주가를 제시한 곳이 나왔다. 하나금융투자는 삼성전자의 목표주가를 기존 8만6000원에서 11만1000원으로 높였다.이 증권사 김경민 연구원은 "배당 확대 가능성, 파운드리 공급 부족과 제품가격 상승(인플레이션), 디램(DRAM) 업황 턴어라운드 영향 등이 주가 긍정적으로 작용할 것"이라고 강조했다. SK바이오팜, 기관 의무 보유 물량 풀리자 급락…저가 매수세 유입개미들이 두 번째로 많이 담은 종목은 SK바이오팜이다. 전날까지 개미들은 3423억원어치를 사들였다. 수급적인 영향으로 주가가 급락하자 개미들이 순매수에 나선 것으로 풀이된다.지난 4일 기관 투자자들이 가지고 있던 SK바이오팜 주식 492만2063주가 6개월 의무보유기간을 마치고 시장에 풀렸다. 이는 SK바이오팜 공모 당시 기관들이 배정받았던 1320만주 가운데 37%가 넘는 수준이다.앞서 상장 15일 뒤에는 1만3700만주가, 한 달 뒤에는 26만2500주, 지난 10월에는 170여만주가 시장에 나왔는데, 이번에 풀린 물량은 앞서 나온 물량보다 월등히 많은 수준이다.기관 보유물량이 풀린 지난 4일 SK바이오팜 주가는 직전일보다 1만4500원(8.58%) 내린 15만4500원에 거래를 마쳤다. 하지만 전날에는 급락에 따른 저가매수세가 유입되면서 6000원(3.88%) 오른 16만500원에 마감했다.SK바이오팜에 대한 전망은 밝다. 한병화 유진투자증권 연구원은 "일본 뇌전증 대표 약품업체에 기술수출을 성공했고, 유럽에서는 기술수출 국가가 늘어나는 등 세노바메이트의 글로벌 성공 가능성이 높아졌다"고 진단했다. 다만 상장 후 주가 상승 폭이 예상보다 큰 점은 부담이라는 게 한 연구원의 판단이다. SK바이오팜의 주가는 여전히 공모가인 4만9000원을 크게 웃돌고 있다. 전날 기준 SK바이오팜은 16만500원에 거래를 마쳤는데 이는 공모가 대비 227%의 수익률이다.이송렬 한경닷컴 기자 yisr0203@hankyung.com
![연초 2.6조 쓸어담은 개미…삼성전자·SK바이오팜 '청신호' [이슈+]](https://img.hankyung.com/photo/202101/01.24922114.3.jpg)
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정용진의 'SNS 소통'과 기업의 PI 전략 [박동휘의 컨슈머 리포트]
여주에 있는 프리미엄아울렛에 갔을 때의 일이다. 딱히 물건을 사겠다는 의지 없이, 이곳 저곳을 둘러보다 나이키 매장에 들어섰다. 문을 열자마자 가장 먼저 보이는 곳에 골프화가 진열돼 있었다. ‘그래, 신발 살 때가 되긴 했는데…’ 잠시 흔들리는 눈빛을 금새 읽었는지, 매장 점원이 한 마디를 날렸다. “보고 계신 신발 유명한 거에요. 정용진 부회장님이 직접 사서 필드에 나갔다고 하더라고요” 그 날 필자는 예정에도 없던 쇼핑을 하고 말았다.그 날의 쇼핑 심리에 가장 큰 작용을 한 것은 누가 뭐래도 ‘정용진’이라는 가상의 브랜드였음을 부인하기 어렵다. 그 날 머리 속엔 이런 생각이 스쳐 지나갔다. ‘재계 총수가 직접 사서 신을 정도로 품질이 좋은 모양인데, 가격도 생각보다 괜찮네’ 정용진 부회장이 만든 이 같은 긍정적인 이미지는 그의 전매특허인 SNS 소통 덕분일 것이다. 정 부회장은 페이스북이 처음 국내에 소개됐을 무렵부터 자신만의 계정을 운영했다. 당시 신세계 커뮤니케이션실에서 ‘오너’가 직접 SNS 계정을 통해 대중과 소통하는 것은 득보다 실이 많다고 건의까지 했지만, 정 부회장은 자신만의 스타일대로 일상을 대중과 공유했다. 최근엔 유명 방송인인 백종원과 ‘콜라보’를 이뤄 농수산물을 완판하는가 하면, 유튜브를 통해서도 재미있는 영상을 만들어 ‘소탈한 재벌’이란 이미지를 구축하는데 성공을 거두고 있다. 정확히 계산하기는 어렵겠지만 ‘정용진’ 브랜드가 이마트와 SSG닷컴, 신세계프리미엄아울렛 등의 매출에 기여하는 바는 상당할 것이다.흥미로운 건 정 부회장의 SNS 소통이 거의 ‘1인극’에 가깝다는 점이다. 그룹 내 커뮤니케이션 전문가들의 도움이나 협의없이 이뤄지는 것으로 알려졌다. 유통업계 관계자는 “최근 들어 정 부회장이 언급한 상품들이 대박을 치면서 이마트 마케팅 담당자들과 협의가 이뤄지는 것으로 전해들었다”며 “다만, 기업과 브랜드 이미지를 관리하는 홍보실과는 어떤 협의도 없는 것으로 알고 있다”고 말했다. 신세계의 그룹 문화를 감안하면 정 부회장의 ‘나 홀로 소통’은 어쩌면 당연한 것일 수도 있다. 정 부회장의 모친인 이명희 신세계그룹 회장은 재계에서도 잘 알려진 ‘은둔의 경영자’다. 정유경 신세계백화점 총괄사장 역시 외부에 일상을 공개하는 것을 극도로 꺼리는 편이다.역설적이게도 정 부회장의 ‘브랜드 가치’가 입증될 수 있던 것은 이 같은 자연스러움 덕분이었다는 게 전문가들의 평가다. 조작되고, 만들어지는 이미지 대신에 정 부회장은 자신의 일상과 생각을 ‘필터’없이 보여줌으로써 진솔하고, 소탈하다는 이미지를 얻었다. 이는 최근 거센 역풍을 불고 온 유튜버 뒷광고에 대해 대중들이 거부감을 표출한 것과 비슷하다. 한국의 대중들은 가식없고, 자연스러운 무언가를 훨씬 선호한다. 중국의 ‘왕홍’들이 대놓고 협찬과 광고로 도배하면서도 온라인 쇼핑 시장에서 막강한 영향력을 행사하는 것과 대조적이다. 왕홍이란 ‘쇼호스트에 크리에이터, BJ 등을 합친 중국판 인플루언서다. 앞으로의 관전 포인트는 정 부회장의 ‘1인극’이 언제까지 이어질 것이냐다. 다시 말해, 이마트로선 그룹 차원의 PI(President Identity) 전략을 고민해봐야할 시점이 됐다는 얘기다. 피아노 독주도 오케스트라의 후원을 받으면 더욱 빛나는 법이다. 이와 관련해 유통업계에선 지난해 10월 이마트의 인사에 주목할 필요가 있다고 지적한다. 정 부회장은 상무급인 실장을 외부 인사로 교체하는 등 그룹 홍보실 조직을 대폭 개편했다. 당시 유통업계에선 기존 임원들을 SSG닷컴, 편의점인 이마트24에 보냄으로써 이마트의 향후 먹거리가 될 핵심 계열사 2곳을 키우기 위한 전략이란 평가가 나왔다. 신임 홍보실 임원이 CJ그룹에서 대관 경험을 갖고 있고, MB 청와대에서 근무한 경력을 갖고 있는 것에 비춰 향후 이마트의 대외업무 능력을 키우려는 포석이라는 분석도 나오고 있다. 또 하나 주목할만한 해석은 정 부회장이 체계화된 PI 전략을 주문했다는 설(說)이다. PI는 그동안 재계에서보다는 대통령 등 정치의 영역에서 더 각광을 받았다. 청와대가 PI 전략을 외부 전문가를 통해 본격화하기 시작한 것은 노무현 대통령 시절부터다. 지금은 폐지된 국정홍보처가 그 역할을 맡았다. 한때 노벨평화상을 받도록 하기 위해 PI 전략을 폈다는 비판을 받을 정도로 당시 청와대는 대통령의 이미지와 국정 철학에 관한 정체성을 대중에게 각인시키는 데 상당한 공을 들였다. ‘문재인 청와대’도 최근 PI 컨설팅 회사에 대한 공개 입찰을 진행하기도 했다. 입찰 조건에 ‘국민 건강 증진 홍보에 경력을 갖고 있는 곳’ 등 정책 홍보를 강조하는 내용이 포함돼 있어 정치권에선 문재인 대통령의 탈(脫)정치 논란이 일기도 했다. 현 청와대는 대통령 PI를 역대 어느 정부보다 가장 적극적으로 활용하고 있다는 평가를 받고 있다. 집권 초기에 흙먼지 묻은 구두를 신고, 격의없이 비서진과 커피를 마시며 산책하는 모습을 연출하면서 ‘소탈한 대통령’이란 이미지를 각인시키는데 성공을 거뒀다.재계는 오너 혹은 CEO에 대한 PI에 소극적인 편이었다. 득보다는 실이 크다는 이유에서다. 대표적인 것이 ‘오너 리스크’다. 그룹을 대표하는 회장이나 2,3세가 법원과 검찰을 오가는 모습은 그 자체만으로도 기업 브랜드에 타격을 줄 수 밖에 없다. 이런 이유로 대기업 커뮤니케이션 전문가들은 적극적인 PI보다는 ‘리스크 관리’에 초점을 맞추는 경향이 많다. 위험 신호가 나오면 위기로 번지기 전에 불길을 잡는데 특화돼 있다는 얘기다.하지만 최근 들어 대기업들도 적극적인 PI 전략에 나서기 시작했다. 가장 주목받는 성공 사례로는 호텔신라가 꼽힌다. 2014년 장충동 호텔신라에 상주하던 모범택시 운전자가 호텔 현관을 들이 받아 직원과 투숙객이 부상을 당하고 회전문이 부서지는 사고가 발생했다. 당시 이부진 호텔신라 대표는 부상자에 대한 피해 보상은 물론이고, 사고 당사자인 82세의 고령 운전자에게도 5000만원의 피해보상금을 물리지 않고 직접 찾아가 안부를 묻도록 했다. SNS에서 이 같은 선행이 전파되며 이부진 사장은 차가운 CEO라는 이미지에서 노블리스 오블리제를 실천하는 따뜻한 ‘오너’로 조명받았다. 당시 호텔신라 홍보실은 ‘무위(無爲)의 홍보’ 전략을 택했다. 시쳇말로 인위적인 이미지 메이킹을 하지 않음으로써 효과를 극대화했다.최근엔 대한항공의 PI 전략이 주목을 받고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 초기 확산기였던 지난해 2월, 조원태 대한항공 회장은 우한에 고립돼 있던 교민을 귀국시키기 위한 전세기에 동행했다. 국가적 재난에 동참하는 듯한 이미지를 연출함으로써 대한항공은 갑질 등 그간 회사에 쏟아졌던 부정적인 여론을 어느 정도 상쇄시키는데 성공했다. 현대자동차, LG, SK그룹 등 재계 상위 대기업들도 ‘큰 그림을 그리는 오너’라는 방향으로 그룹 PI 전략을 정교하게 구사하고 있는 것으로 알려졌다.이마트가 ‘정용진’이란 막강한 브랜드를 어떻게 활용할 지는 유통가(街) 뿐만 아니라 마케팅 전문가들 사이에서도 상당한 주목을 것으로 예상된다. 호텔신라처럼 ‘무위의 홍보’로 대응할 지, 아니면 좀 더 체계적인 PI 전략을 구사할 지 관심 있게 지켜볼 일이다.박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
![정용진의 'SNS 소통'과 기업의 PI 전략 [박동휘의 컨슈머 리포트]](https://img.hankyung.com/photo/202101/ZA.24898787.3.jpg)
![[오늘의 arte] 독자 리뷰 : 당신의 미술 취향은 무엇인가요](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202404/AA.36523699.3.jpg)