신동빈 롯데 회장./ 사진=롯데 제공
신동빈 롯데 회장./ 사진=롯데 제공
신동빈 롯데그룹 회장(사진)은 “2026년 경영 환경은 여전히 혹독한 상황”이라며 “질적 성장을 위한 턴어라운드(실적 개선)가 반드시 필요한 시점”이라고 밝혔다.

신 회장은 2일 신년사를 통해 “올해도 고물가, 고금리, 고환율의 3고 현상과 지정학적 리스크로 인한 소비 심리 위축 및 원자재 가격 상승 기조가 이어지고 있다”며 “가속화되는 인구 구조 변화에 따라 핵심사업의 근본적인 체질 개선이 요구될 것“이라고 말했다.

그러면서 철저한 자기반성에서 비롯한 성장과 혁신을 주문했다. 신 회장은 “자율성에 기반한 차별화된 성과를 창출해야 한다”며 “조직은 구성원이 스스로 과제를 찾고 이를 해결하기 위해 치열하게 고민할 때 성장하고, 그 과정에서 차별화된 성과가 창출된다”고 강조했다.

변화에 대한 발빠른 대응의 중요성도 언급했다. 신 회장은 "PEST(정치·경제·사회·기술) 관점에서 변화의 흐름을 읽고, 선제적으로 대응해야 한다"며 "이 과정에서 인공지능(AI)을 핵심 경쟁력으로 내재화하고, 그 잠재력을 활용해 변화를 선도해 달라"고 당부했다.

아울러 "강력한 실행력으로 기존 핵심사업에서의 혁신을 완성해야 한다"며 "계획과 실행의 간극을 줄여 올해를 지속 가능한 성장의 발판을 마련하는 해로 만들자"고 북돋웠다.

마지막으로 신 회장은 “성장과 혁신의 근간에는 ‘고객에게 제공할 수 있는 최고의 가치를 선사하겠다’는 다짐이 자리 잡고 있어야 한다”며 “이를 치열하게 고민하고 행동하는 과정에서 우리의 본원적 경쟁력은 더욱 단단해질 것”이라고 임직원들을 격려했다.

박수림 한경닷컴 기자 paksr365@hankyung.com