상담사 마음건강 챙긴다…120다산콜, 근로자지원프로그램 도입

서울시 120다산콜재단은 상담직원의 업무 스트레스 해소 등을 위해 '근로자지원프로그램'(EAP)을 도입했다고 21일 밝혔다.

EAP는 스트레스 반응·직무스트레스 요인·우울 증상·수면 문제·가족관계 문제 등을 검사할 수 있도록 구성됐다.

온라인 익명 검사로 진행되며 검사 직후 바로 결과를 확인할 수 있다.

재단은 기존에 운영하던 체험형 힐링 프로그램과 EAP를 연계한다는 계획이다.

또 검사 결과를 조직 진단 데이터로도 활용해 직원 전반의 심리상태와 업무 스트레스를 관리할 방침이다.

이이재 120다산콜재단 이사장은 "시민에게 최적의 상담 서비스를 제공할 수 있도록 상담사의 직무 스트레스를 줄여주고 건전한 업무 환경을 조성하겠다"고 말했다.

/연합뉴스