[포토] LG유플, 강남에 ‘커피 팝업’
![[포토] LG유플, 강남에 ‘커피 팝업’](https://img.hankyung.com/photo/202404/AA.36436115.1.jpg)
LG유플러스 제공
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"5년 쓰나 20년 쓰나 똑같다"…이통3사 혜택 '이럴 줄은'
이동통신사가 올해부터 전환지원금 등 신규 가입을 위한 혜택은 늘리고 있지만 기존 장기이용자들을 위한 혜택엔 큰 변화가 없는 것으로 나타났다. 일부 통신사는 장기이용자 혜택을 늘렸지만 체감도가 크지 않아 '생색내기' 아니냐는 불만도 나오고 있다.16일 업계에 따르면 이통 3사는 번호이동 신규 가입자 유치를 위한 전환지원금을 최대 33만원까지 책정했다. 그러나 혜택을 소폭 늘린 SK텔레콤을 제외하면 장기이용자 대상 서비스는 지난해와 비슷한 수준이다. 이통3사 장기이용자…5년이나 20년이나 혜택은 '동일'각 통신사가 장기이용자 대상으로 주로 제공하는 혜택으로는 '무료 데이터'가 있다. SK텔레콤은 2년 이상 이용자부터 기본 제공 데이터를 2배 리필할 수 있는 무료 쿠폰을 지급한다. LG유플러스는 데이터 2기가바이트(GB)를 제공하고 있다.KT는 장기이용자를 대상으로 제공하는 6가지 중 한 가지를 선택할 수 있게 했다. 5G와 LTE·3G 데이터 2GB 제공, 통화 100분, 기본알 1만알, 밀리의 서재 1개월 이용권, 블라이스 셀렉트 1개월 이용권 등이 있다.그러나 이용 연차에 따라 지급 혜택을 구분하고 있음에도 4~5년 이상만 사용하면 최대 혜택을 받을 수 있다. 10년 이상 초장기 이용할 경우에도 차별화된 추가 혜택이 제공되는 경우는 찾아보기 어렵다. SK텔레콤은 데이터 쿠폰을 2년 이상 이용자에겐 4장, 3년 이상 5장, 4년 이상에겐 6장을 제공한다. KT는 2년 이상 장기 이용자에겐 4장, 4년 이상 가입자에겐 6장을 주고 있다. LG유플러스는 장기고객 등급을 2년, 5년, 10년 단위로 나눠 구분하고 있지만 데이터와 V 컬러링 무료 쿠폰의 경우 5년 이상 이용자들에게 일괄 6장을 지급하고 있다.중학교 1학년 때부터 15년간 한 통신사를 사용해왔다는 직장인 정언지(28)씨는 "15년 이상 사용한다고 해서 엄청난 혜택을 받는 건 아니다. 게다가 프리미엄 할인 약정으로 고가 요금제를 쓰고 있어서 데이터 추가 쿠폰은 쓸 일이 거의 없다"면서 "차라리 약정이 끝나고 4~5년 만에 통신사를 갈아타는 게 더 이득인 것 같아 통신사를 바꿔볼까 고민 중"이라고 말했다. '당첨'돼야 누리는 장기 이용자 혜택…이용자 달래기?이통3사 중 유일하게 올해 10년 이상 장기 이용자 혜택 프로그램을 제공하는 SK텔레콤은 지난 1월부터 '스페셜 T 프로그램'을 시작했다.스페셜 T는 SK텔레콤 가입 연수가 길수록 받는 혜택 규모가 늘어나는 것을 골자로 한다. 5년 이상 SK텔레콤을 이용하면 매년 월 1회 가입 연수만큼의 데이터(1GB 단위)를 추가 제공하며 최대 제공량은 30GB이다. 30년 이상 장기 이용자는 연간 납부 요금과 관계없이 T멤버십 VIP 등급을 부여한다.그러나 지난해 10월 우주패스 VIP 혜택을 줄인 것을 감안하면 일종의 이용자 달래기라는 반응도 나온다. SK텔레콤은 매월 지급됐던 우주패스 ALL·LIFE 월간 1개월 무료 쿠폰을 연 3회 사용할 수 있는 월간 9900원 할인 쿠폰으로 변경하며 혜택을 축소했다. 나머지 9번은 우주패스 월간 4900원 할인쿠폰이 지급된다. 각 통신사는 데이터 제공, 할인 쿠폰 외에도 장기 이용자 대상 일회성 이벤트를 열고 있지만 선착순 혹은 추첨제인 경우가 많다. SK텔레콤은 현재 10년 장기 고객에 에버랜드 '숲캉스' 이벤트 시행하고 있지만 추첨을 통해 혜택을 받을 수 있다. 지난달 LG유플러스도 10년 이상 장기 이용자를 대상으로 '레고랜드 브릭 풀 스프링 페스타' 프리뷰 초대권 응모 이벤트를 했지만 당첨자는 500명에 불과했다.SK텔레콤을 20년째 이용하고 있다는 한 사용자는 "스페셜 T 에버랜드 숲캉스 이벤트인 포레스트 캠프 피크닉 이벤트를 신청하려 접속했는데 페이지가 다운됐다"며 "20년 우수 고객인데 이런 식이면 이벤트를 안 하느니만 못하다는 생각도 들었다"고 덧붙였다.이통3사는 VIP 인기 혜택 중 하나인 영화 무료 관람 혜택도 줄인 바 있다. SK텔레콤은 연간 12회 영화 무료 관람 티켓을 제공했으나 2021년부터 연 3회 무료와 1+1(한 장 구매시 한 장 무료) 관람으로 혜택을 줄였다. KT는 2019년부터 VIP 등급에 제공하던 연 12회 영화 무료 혜택을 6회로 줄였고 LG유플러스 역시 2022년 12회 무료 혜택을 연 3회에 1+1 예매 연 9회로 변경했다.업계 관계자는 "시장이 포화됐고 5G(5세대 통신) 신규 가입자가 줄어들다 보니 각 통신사들도 장기 이용자 혜택 규모를 결정할 때 예산과 영업이익을 고려해 가장 효율적인 방안으로 제공하려 하는 건 사실"이라면서도 "요금 구간이 전보다 다양화됐고 보다 저렴한 요금제를 내놓는 등 가입자 선택권은 전보다 늘어났다"고 설명했다.이어 "현재 정부 정책 기조도 이통 3사가 신규 가입자 유치 경쟁을 하면서 통신비를 내리고 보조금을 태우라는 방향"이라며 "올해 정부가 추진해 도입한 전환지원금 역시 한 통신사에서 장기 이용 혜택을 누리는 것보다는 통신사를 비교해 옮겨다니는 선택권을 주는 방향"이라고 덧붙였다.유지희 한경닷컴 기자 keephee@hankyung.com
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일상비일상의틈byU+, 열흘간 모던 감성 카페로 탈바꿈
강남역에서 국내 최고 스페셜티 커피 경험하세요~일상비일상의틈byU+, 열흘간 모던 감성 카페로 탈바꿈이달 21일까지 ‘틈byU+’에서 스페셜티 커피 브랜드 ‘커피 리브레’ 팝업 전시 개최바리스타가 현장에서 직접 만든 커피 시음… 원두 3종 중 최대 2종 선택 가능직접 그라인더로 원두 갈고, 여과지 활용해 핸드드립 커피 내려보는 체험도MZ취향 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+’이 이달 21일까지 모던 감성 카페로 탈바꿈한다.LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 이달 21일까지 스페셜티 커피 전문점 ‘커피 리브레’와 손잡고 ‘일상비일상의틈byU+’(이하 틈byU+)’에서 커피와 고객을 연결한다는 콘셉트의 팝업 전시 ‘데일리 링크드 커피(Daily Linked COFFEE)’를 연다고 16일 밝혔다.LG유플러스는 고객에게 고품질 커피를 경험할 수 있는 기회를 제공하기 위해 ‘한국 스페셜티 커피의 자부심’으로 알려진 커피 리브레와 틈byU+에서 이달 21일까지 팝업 전시를 진행한다. 이는 커피에 대한 국내 소비자의 관심이 높아지는 트랜드를 반영한 것이다. 실제로 지난해 국내 1인당 연간 커피 소비량(405잔)은 전 세계 평균(152잔) 대비 2배 이상 높은 것으로 나타났다.2009년 연남동에서 한 카페로 시작한 커피 리브레는 현재 세계 16개국 200여 농장과 직거래한 생두를 볶아 국내 600여개 카페에 공급하는 스페셜티 커피 전문 브랜드다. 세계 커피 로스팅 대회 ‘월드 로스터스 컵(World Roasters Cup)’에서 2012년과 2013년 연속 우승하고, 2023년에는 직영농장 ‘핀카리브레’가 세계 최고 권위의 커피 품질 경쟁대회 ‘컵 오브 엑설런스(Cup of Excellence)’에서 8위에 들었다.전시 기간 동안 고객은 틈byU+에서 커피 리브레의 바리스타가 현장에서 직접 내린 커피를 경험할 수 있다. 원두 종류는 싱글오리진 3종이며, 최대 2종 시음 가능하다. 시음 후 지하 1층으로 내려가면 준비된 그라인더를 활용해 볶아진 원두를 갈고, 여과지를 활용해 핸드드립 커피를 내리며 직접 만들어볼 수도 있다.틈byU+ 1층에서는 원두, 그라인더, 드립백 등 커피 리브레 바리스타가 이용한 핸드드립 커피 재료는 물론, 텀블러, 머그 등 관련 물품도 합리적인 가격으로 구매 가능하다.뿐만 아니라 일상의틈 4곳에 방문하면 커피 리브레를 경험하고 구매할 수 있다. 일상의틈은 LG유플러스 직영점을 리뉴얼해 통신 서비스 가입 업무 외에도 고객과의 소통을 위한 다양한 콘텐츠를 제공하는 공간이다. 일상의틈 강남점∙분당점은 15일부터, 일상의틈 잠실점∙일산점은 22일부터 커피 리브레 원두를 판매하며, 이를 구매하는 고객에게 커피 리브레 매장에서 사용할 수 있는 음료교환권을 제공한다.이현승 LG유플러스 옴니채널CX담당(상무)은 “MZ세대의 핫플레이스 ‘틈byU+’은 커피에 대한 관심이 남다른 소비자들에게 국내 최고의 스페셜티 커피 브랜드를 경험할 수 있도록 이번 팝업 전시를 진행하게 됐다”며 “고객들이 선호하는 아이템들을 발굴해 LG유플러스의 새로운 고객 가치를 지속 만들어 나갈 것”이라고 말했다.한편 LG유플러스가 지난 2020년 개관한 틈byU+는, 젊은 감각과 취향으로 공간을 디자인한 MZ세대 전용 복합문화공간이다. MZ세대가 주로 이용하는 스마트폰, 문구, 자동차 등 다양한 브랜드와 협업해 MZ세대의 고객경험을 혁신해 나가며 높은 호응을 얻고 있다.
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"매년 40% 성장" 전망…이통3사 다 뛰어든 '해킹불가 기술' 뭐길래
개인정보보호 등 보안 중요성이 커지는 가운데 이동통신 3사가 양자암호시스템 개발에 뛰어들었다. 이론적으로 해킹이 불가능할 정도로 뛰어난 보안성을 자랑하는 기술로, 기존 암호기법을 뛰어넘는 안전성으로 주목받았다.16일 업계에 따르면 SK텔레콤과 LG유플러스는 최근 서울대와 함께 양자 통신 기술 개발에 나섰고, KT도 신한은행과 함께 하이브리드형 양자 보안망 성능 검증을 마쳤다. SK텔레콤, 핵심기술 보유 7개 기업과 '퀀텀 얼라이언스 설립' 양자암호시스템은 양자 컴퓨터 개발로 가능해졌다. 양자 컴퓨터가 일반 컴퓨팅 기술로 암호를 해독하는 데 10억년이 걸리던 것을 단 100초 만에 해독이 가능한 수준으로, 수학적 난제를 기반으로 한 기존 정보보안 체계인 '공개키 암호 체계'(RSA)를 위협하고 있다.대안으로 떠오른 양자 암호시스템은 기존 송신자와 수신자 사이에서만 주고받던 암호키가 복제되는 상황을 원천 차단한다. 일반 암호키의 경우 정해진 정보를 암호화해 송신하는 것과 달리, 양자암호 기술은 수신하는 순간 정보값이 결정되므로 송수신 과정에서 암호키 정보가 탈취될 경우에도 안전하다. 외부 침투 시 정보가 변하기 때문에 해킹 시도 여부도 곧장 파악할 수 있다.SK텔레콤은 지난 9일 서울대와 양자기술 분야 공동 연구개발 및 전문 인력 양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 양자암호통신, 양자센싱, 양자컴퓨터 등 다양한 양자 분야 핵심 요소기술에 대한 공동 연구개발에 나섰다.SK텔레콤은 2011년 양자 기술연구소를 설립한 뒤 관련 연구를 계속해오고 있다. 지난 '모바일월드콩그레스(MWC) 2024'에는 비전 인공지능(AI) 기술이 적용된 퀀텀 AI 카메라와 차세대 AI 데이터센터(DC)기술 통신 보안을 위한 양자 키 분배(QKD) 적용 사례를 선보였다.양자 분야 핵심 기술과 부품을 보유한 기업들과 함께 '퀀텀 얼라이언스'를 설립해 국내외 경쟁력을 강화하고 글로벌 시장 진출도 추진할 계획. 퀀텀 얼라이언스에는 에스오에스랩, 엑스게이트, 우리로, 케이씨에스, 노키아, IDQ코리아 등이 포함됐다.KT ,암호통신 송수신 10km 확장…서울대와 '백서' 발간한 LGU+KT는 최근 금융 시스템에 하이브리드형 양자 보안망을 임시 구축하고 성능 검증까지 마쳤다. KT의 하이브리드형 양자 보안망은 QKD와 양자 내성 암호(PQC)를 결합한 형태다. 보안망에는 미국 연방정부가 개발 후 공식 발표한 정보기술 표준인 '미국 연방 정보 처리 표준(FIPS)'에서 선정된 양자 내성 공개 키 암호 알고리즘 초안을 활용했다.KT는 중소기업 등 다수 기관과 협력해 2021년부터 무선 양자암호통신 기술 개발을 시작해 올해는 무선 양자암호통신 데이터 송수신 구간을 기존 2km에서 10km까지 확장하기 위한 연구를 이어가고 있다. 앞서 2022년 한강 동작대교 1km 구간에서 무선 양자 신호를 전송하는가 하면 제주대에서 300m 구간의 무선 양자암호통신 인프라를 시범 구축했고, 지난해에는 가평 청평호에서 구간 한계를 2km까지 확장하는 데 성공한 바 있다.LG유플러스는 지난 14일 서울대 연구팀과 함께 '미래 양자통신 백서'를 발간했다. 백서는 양자 정보기술을 크게 양자통신·양자컴퓨팅·양자센싱으로 분류하고 특히 양자통신의 기술 동향과 발전 방향을 세부적으로 소개한다.LG유플러스는 2021년 양자암호통신 인프라 구축 사업을 통해 양자 보안 체계를 업그레이드하고 공연과 엔터테인먼트 분야 응용서비스에 확대 적용했다. 2022년 4월엔 통신사 중 처음으로 양자컴퓨터의 해킹 위협에 대응이 가능한 양자내성암호 전용회선서비스를 출시, 공공기관과 민간 이용자 대상으로 서비스를 제공하고 있다.양자암호통신 수요는 꾸준히 늘어날 전망. 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 과학기술정보통신부와 함께 발간한 '양자정보기술백서'에 따르면 양자암호통신 글로벌 시장 규모는 2022년 이후 연평균 39.8% 증가해 2030년에는 24조5793억원 규모로 확대될 것으로 예상된다. 정부는 '대한민국 양자 과학기술 전략'을 통해 2035년까지 총 3조원 규모의 투자계획을 발표했다.업계 관계자는 "양자컴퓨터가 당장 도입돼 상용화가 이뤄지는 것은 아니지만 각 업체들이 미리 대비해 양자 암호통신 우위를 점하려 하는 상황"이라며 "급변하는 기술 발전 속에서 이통사들이 발빠르게 대응하고 있는 것"이라고 설명했다.유지희 한경닷컴 기자 keephee@hankyung.com
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