롯데면세점이 3년 만에 인천국제공항 출국장 면세점 운영을 재개했다. 롯데면세점은 지난 4월 17일부터 인천국제공항 DF1 구역에서 화장품·향수, 주류·담배 매장 영업을 시작했다. 사업 기간은 영업 개시일로부터 최장 10년이다. 롯데면세점은 이번 인천공항점 운영을 통해 연간 6000억원 이상의 매출 확대 효과를 기대하고 있다.이번 복귀로 롯데면세점은 김포공항, 김해공항, 제주공항에 이어 인천공항까지 국내 주요 국제공항 4곳에서 출국장 면세점을 운영하는 사업자가 됐다. 국내 공항 면세 네트워크를 완성한 만큼 향후 공항점 간 교차 프로모션, 통합 마케팅, 고객 락인 전략 등을 통해 공항 면세 사업 전반의 시너지를 강화한다는 계획이다.롯데면세점 인천공항점은 DF1 구역은 총 15개 매장에서 샤넬, 라메르, 디올 등 글로벌 화장품·향수 브랜드를 비롯해 발렌타인, 조니워커, KT&G, 정관장 등 주류·담배·식품 브랜드까지 240여 개 브랜드를 선보인다. 인천공항을 이용하는 내외국인 출국객의 쇼핑 수요가 높은 핵심 품목을 중심으로 상품 구성을 갖췄다.공항 이용객의 불편을 최소화하기 위해 터미널 1·2와 탑승동 매장 등 전 구역에서 일괄적으로 영업을 시작했다. 향후 매장 리뉴얼은 인천국제공항공사와 협의해 순차적으로 진행할 예정이다. 롯데면세점은 리뉴얼 과정에서 내외국인 출국객의 소비 트렌드에 맞춘 브랜드·상품 존을 구성하고, 디지털 체험형 콘텐츠를 매장 전면에 도입해 공항 면세점을 단순 판매 공간이 아닌 체험형 쇼핑 공간으로 바꿔나갈 방침이다.롯데면세점은 인천공항점 오픈을 계기로 동아시아 최대 공항 면세사업자로서의 입지도 강화하게
이마트가 어린이날을 앞두고 대규모 완구 할인전에 들어갔다. 인기 캐릭터 장난감부터 게임기·드론 등 디지털 완구까지 전 카테고리를 아우르는 행사를 통해 소비 수요 잡기에 나섰다. 어린이날 특수를 겨냥한 유통업계 경쟁이 본격화하는 모습이다.이마트는 다음달 5일까지 ‘어린이날 페스타’를 열고 포켓몬, 티니핑, 산리오, 레고 등 인기 완구를 최대 80% 할인 판매한다고 최근 밝혔다. 행사 기간에 캐릭터 완구와 디지털 제품을 동시에 강화해 가족 단위 소비를 집중 공략한다는 전략이다.이번 행사의 핵심은 인기 캐릭터 상품이다. 포켓몬 30주년을 맞아 관련 상품 200여 개를 특가에 선보인다. ‘후아유 포켓몬 피카츄’는 50% 할인한 2만2450원에 판매한다. ‘포켓몬 태그스타 박스’와 ‘다이맥스 밴드’도 각각 1만7900원, 2만1900원에 판매한다. 포켓몬 피규어, 보드게임, 랜덤 몬스터볼 등도 최대 30% 할인한다.산리오와 미미, 타요 등 캐릭터 상품도 할인 대상에 포함했다. 마이멜로디, 헬로키티 등 블록 제품과 미니 자동차, 공룡 블록은 각각 2000원, 3000원 균일가로 판매한다. 저가 상품군을 확대해 충동 구매 수요까지 흡수하겠다는 의도다. 5월 1일부터는 레고 포켓몬 신상품도 추가로 출시해 선택 폭을 넓힌다.디지털 완구 할인도 강화했다. 닌텐도 스위치2 본체와 액세서리를 동시에 구매하면 최대 2만원 할인 혜택을 제공한다. 게임 타이틀은 행사카드로 결제 시 최대 20% 할인한다.드론과 코딩 로봇 등 체험형 완구 역시 포함했다. ‘에어크래프트 미니프로 드론’, ‘로보사이언 코딩로봇’은 최대 30% 저렴하게 판매한다. 단순 놀이 중심에서 교육·체험 중
식품업계에서 ‘경험 소비’가 핵심 전략으로 부상하고 있다. 제품을 구매하는 데 그치지 않고 브랜드를 직접 체험하려는 수요가 늘면서 기업들도 공간과 콘텐츠를 결합한 새로운 접점 확보에 나서고 있다.오뚜기는 최근 공간형 매장과 이동형 플랫폼, 참여형 쿠킹 프로그램을 결합한 ‘경험형 식문화’ 전략을 강화하고 있다고 밝혔다. 브랜드를 먹고 만들고 체험하는 방식으로 소비자와의 접점을 넓히겠다는 구상이다.서울 강남에 있는 ‘롤리폴리 꼬또’와 ‘롤리폴리 르밀’은 오뚜기 경험 전략의 핵심 거점이다. 약 330㎡(100평) 규모로 조성된 이 공간은 외식과 전시를 결합한 복합 문화 공간이었다. 꼬또에서는 카레와 라면 등 오뚜기 제품을 활용한 메뉴를 제공한다. 르밀은 자연 발효 빵과 식사빵을 중심으로 건강한 식문화를 제안한다. 공간 내 갤러리에서는 식재료와 음식 이야기를 전시 형태로 풀어내며 브랜드 스토리를 전달한다. 2020년 문을 연 이후 방문객은 약 25만 명에 달했다. 단순 식사를 넘어 브랜드 철학을 경험하는 공간으로 자리 잡았다는 평가를 받는다.오뚜기는 이동형 플랫폼도 강화하고 있다. ‘옐로 키친’은 푸드트럭 형태로 운영되는 브랜드 체험 공간이다. 현장에서 제품을 활용한 메뉴를 즉석 조리해 제공하는 것이 특징이다. 2022년 도입한 이후 학교와 축제, 영화제 등 다양한 현장을 찾아가며 접점을 확대했다. 대구치맥페스티벌, 춘천막국수닭갈비축제 등 지역 행사에도 참여했다. 현재까지 약 3만km를 이동하며 8만7000여 명의 소비자를 만났다. 시간과 장소 제약 없이 브랜드를 경험하게 하는 ‘찾아가는 마케팅’으로 활용되고 있다.소비