하림, 제품 생산 공정 투명하게 공개…소비자 신뢰 확보
냉장냉동육 부문
‘자연의 신선함이 주는 최고의 맛’이라는 하림그룹의 식품 철학에 맞춰 소비자에게 ‘하림=안심할 수 있는 차별화된 식품’이라는 인식을 심어주고, 1등 기업으로서 성과에 안주하기보다 안정적인 수익 구조를 구축하고 서비스를 향상하는 등 브랜드 가치를 제고하는 데 노력해 왔다. 무항생제와 동물복지 제품을 표방한 ‘자연실록’부터 먹는 재미와 즐거움을 주는 ‘용가리치킨’까지 하림만의 독특한 가치를 담아낸 브랜드를 잇달아 출시해 브랜드파워를 강화하고 있다.
하림은 자체 견학 프로그램인 HCR(Harim Chicken Road)을 통해 소비자에게 제품 생산 공정을 투명하게 공개하며 위생과 안전에 대한 신뢰를 확보했다. HCR은 산업관광 명로소 자리매김하고, 2023년 2만 명이 찾는 등 매년 방문객이 증가하고 있다. 방문객의 생생한 체험 후기가 SNS를 중심으로 퍼지면서 학교, 기관, 단체의 발길도 이어지고 있다. 투어 동선 리뉴얼, 포토존 추가, 참여형 체험 등 다양한 즐길 거리를 추가해 방문객에게 유익하고 재밌는 투어 프로그램을 제공할 예정이다.
하림은 법령 준수는 물론이고 이력관리, 안전성 평가, 품질보증 네트워크 구축 등을 기본 방침으로 고객·현장 중심의 품질 관리를 이어오고 있다. 하림은 품질과 생산성에서 글로벌 리더 기업이라는 비전을 가지고 모든 제품이 소비자에게 신뢰받을 수 있도록 지속적인 품질 관리를 통해 브랜드 가치를 높여나갈 계획이다.
박미옥 기자 histmo@hankyung.com
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서울대학교병원, 중증희귀질환 치료와 공공의료정책 중심 위상 강화
서울대병원이 ‘2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 종합병원 부문에서 1위로 선정됐다.근대 의료의 산실이자 국가중앙병원인 서울대병원은 지난 100년 동안 우리나라 의료를 선도해 왔다. 1885년 설립된 서양식 국립병원인 제중원으로 출범해 1946년 국립 서울대 의과대학 부속병원, 1978년 특수법인 서울대병원으로 개편했다.서울대병원은 1985년 어린이병원 개원, 1987년 서울시 보라매병원 위탁 운영, 2003년 분당서울대병원과 건강검진 전문 헬스케어시스템 강남센터 개원, 2011년 통합진료 시스템 기반의 최첨단 암병원 개원, 2019년 최첨단 외래진료 시스템과 환자 중심 진료서비스를 도입한 대한외래를 개원했다. 이를 기반으로 중증 희귀난치질환 치료와 공공의료정책 중심의 4차병원으로서 위상을 확고히 해왔다.서울대병원은 국가중앙병원 역할을 충실히 수행하며 중증질환 및 필수의료 분야에서 세계적 수준의 의료 서비스를 제공하고 있다. 지난해 중증 소아청소년 환자·가족을 위한 독립형 단기돌봄의료시설 ‘서울대병원 넥슨어린이통합케어센터’, 24시간 고위험 임신부의 분만·응급진료가 가능한 ‘장애친화 산부인과’를 국내 최초로 열었다.하버드대·MIT가 설립한 HST(Health Sciences and Technology)와 협력해 우수한 의사과학자를 양성하며 연구중심병원으로서 입지를 공고히 하고 있다. 한국 첫 ‘국가전략기술 특화연구소’로 지정돼 첨단바이오-디지털 헬스데이터 분석·활용 분야에서 글로벌 협력을 확대하고, 첨단바이오 생태계 조성에 기여하고 있다.공공보건의료계획 시행 결과에서 ‘최우수 기관’으로 선정된 서울대병원은 중앙심뇌혈관질환센터, 서울시 중증외상 최종치료센터, 소아암·희귀질환지원사업단 운영 등으로 필수의료 공백 해소에도 앞장서고 있다.서울대병원은 최첨단 미래 병원의 청사진을 제시할 배곧서울대병원 및 기장 중입자치료센터 건립, 국립소방병원 개원 추진으로 혁신적 의료서비스 체계를 갖추며 한국형 미래 K디지털 의료를 선도하고 있다.박미옥 기자 histmo@hankyung.com
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신한 PWM, 뉴리치 고객에 맞춤형 종합자산관리 솔루션 제공
신한은행의 ‘신한 PWM’이 ‘2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 프라이빗뱅킹 부문에서 1위로 선정됐다.신한은행은 2011년 금융권 최초로 은행과 증권의 장점을 접목한 금융복합 점포 모델 ‘신한 PWM’을 도입해 자산관리 시장의 연결과 확장을 주도해왔다. 2019년 기업 고객 수요에 특화된 PIB센터 신설로 범위를 확장했으며, 2022년 초고자산가 가문을 관리하는 패밀리오피스 채널을 성공적으로 운영하고 있다.자산관리는 개인 영역이라는 생각을 과감히 탈피해 2019년 출범한 PIB센터는 2023년 기준 자산 규모 6조원을 돌파해 고속 성장하고 있다. PIB는 PB의 자산관리 노하우에 IB분야 자본투자, M&A 컨설팅, IPO 사업 등을 발굴해 기업 및 자산가에게 연결하는 특화 채널이다.2022년 도입한 신한패밀리오피스 서비스는 금융자산 100억원 이상 슈퍼 리치를 대상으로 세상 유일의 독창적인 금융 파트너 서비스를 지향한다. 패밀리오피스는 투자 컨설팅 등 단순 자산관리 형태에서 벗어나 개인, 가문, 기업 생애주기별 1 대 1 초밀착 자산관리 서비스를 제공한다.신한 PWM은 신한금융그룹 차원의 종합적인 하우스뷰와 투자 전략을 수립하고 폭넓은 네트워크를 활용해 신한 PWM 전용상품을 지속적으로 발굴하고 있다. 세무, 부동산 투자, 유언·상속 법률자문 서비스, 기업승계·자금조달 컨설팅 등 다양한 분야 전문가 그룹이 입체적인 자문 서비스를 제공한다.신한은행은 뉴리치 고객에게 맞춤형 자산관리 솔루션을 제공하고자 최근 ‘Young PB’ 2기를 선발했다. 스타트업 경영이나 자본시장 참여를 통해 부를 축적한 젊은 자산가인 뉴리치 고객과 비슷한 관점에서 트렌드를 공유하며 각 고객의 성향에 맞춰 특성화된 자산관리 서비스를 제공하는 전문가 집단이다.신한은행은 Young PB를 PIB센터나 규모가 큰 PWM센터에 배치해 증가하는 뉴리치 고객에게 금융·비금융 분야의 종합자산관리 솔루션을 제공할 계획이다.박미옥 기자 histmo@hankyung.com
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롯데월드 어드벤처, '개원 35주년' IP다각화로 글로벌 엔터기업 도약
롯데월드 어드벤처가 ‘2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 테마파크 부문 에서 1위로 선정됐다.1989년 문을 열어 개원 35주년을 맞은 롯데월드는 테마파크 경영 노하우를 바탕으로 올해 10주년인 ‘워터파크’ ‘아쿠아리움’과 ‘서울스카이’ ‘어드벤처 부산’을 성공적으로 운영하며 대한민국 최고 종합 엔터테인먼트 기업으로의 위상을 굳혔다. 지난해 8월 베트남에 ‘롯데월드 아쿠아리움 하노이를 선보이며 글로벌 엔터테인먼트 기업의 비전을 실현하고 있다.롯데월드는 이용자에게 차별화된 경험을 선사하고자 신규 사업을 확대하고 있다. 다양한 마케팅 시도의 일환으로 웹툰, 게임, 공연, NFT 영역에서 외부 및 자체 지식재산권(IP)을 접목해 다채로운 경험을 제공하는 등 고객 만족도 향상에 만전을 기하고 있다.외부 IP와의 콜라보는 신규 시즌 축제와 어트랙션 오픈 등으로 실현돼 온·오프라인 경계를 허무는 특별한 경험을 제공한다.올해 3월 롯데월드는 인기 네이버웹툰 ‘세기말 풋사과 보습학원’ IP와 협업한 봄 시즌 축제 ‘애프터스쿨 레슨즈’를 선보였다. 지난해 5월에는 국내 최초로 온라인 게임 ‘배틀그라운드’의 세계관을 오프라인에 구축한 어트랙션 ‘배틀그라운드 월드 에이전트’를 성황리에 오픈했다.자체 캐릭터 IP를 접목한 라이선싱 사업도 활발히 진행 중이다. 지난해 7월 자체 캐릭터인 ‘모리스’와 ‘보리스’를 접목한 오프라인 멀티숍 ‘부스럭’을 어드벤처 지하 1층에 250평 규모로 선보였다. 기존 캐릭터를 리디자인해 MZ세대의 트렌디함을 담은 ‘더 굿바이브 로티’ 팝업스토어와 ‘더굿바이브맥주’ 등도 크게 주목받았다.온라인에서는 자체 캐릭터를 접목한 영유아 놀이교육 유튜브 채널 ‘로티프렌즈’가 글로벌한 인기를 입증했다. 국문, 영문, 서문 총 세 개 채널에서 총구독자 수 230만 명과 누적 조회수 3억3000만 회를 돌파했다.박미옥 기자 histmo@hankyung.com
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