작년 서울시의회 접수 민원 3천900여건…전년 2.8배로 늘어

재개발·재건축 분야 많고 자치구는 구로 최다…시의회 직접처리 4배로 증가

지난해 서울시의회에 접수된 민원이 전년의 2.8배 수준으로 증가한 것으로 나타났다.

18일 시의회에 따르면 지난해 '의회신문고'를 통해 접수된 민원은 3천923건으로 집계됐다.

이는 전년(1천387건)의 약 2.8배 수준이다.

민원 내용은 분야별로 재개발·재건축 및 도시계획 분야 민원이 2천919건(74.4%)으로 가장 많았다.

이어 교육(196건·5.0%), 보건(137건·3.5%) 등 순이었다.

자치구별로는 구로구가 2천18건(52.2%)으로 가장 많았고, 성동구(163건·4.2%), 동대문구(132건·3.4%)가 뒤를 이었다.

구로구는 주택, 교육, 교통 등 다양한 분야에서 민원이 발생했고, 성동구는 학교 이전 반대 관련 민원이 많았다.

접수된 민원 3천923건 중에서 시의회가 직접 처리한 민원은 1천502건으로 전년(375건)의 4배 수준으로 늘었다.

시의회가 단독 처리하기 어려운 민원(2천421건)은 시와 자치구, 중앙정부 등 해당 기관으로 이송했다.

의회신문고는 서울시의회가 홈페이지에 만든 시민과의 소통 창구로, 서울시민이 시정에 관한 다양한 의견을 편리하게 제출할 수 있다.

시정과 의정활동에 대한 진정, 건의 등 접수된 민원을 처리하며 시의회가 직접 다루거나 소관 기관의 의견을 받아 처리한다.

/연합뉴스