케이뱅크, '인뱅' 첫 IT서비스관리 국제표준 획득
국제표준 ISO20000 획득
ISO20000은 국제표준화기구(ISO)가 공인하는 IT서비스관리에 대한 국제표준인증이다. 이 인증을 받기 위해서는 IT서비스 제공자로서 7개 표준영역, 21개 프로세스, 125개 주요 요건에 국제표준 이행 여부를 검증받아야 한다.
이번 ISO20000 인증을 계기로 케이뱅크의 IT서비스의 품질과 경쟁력이 한층 더 강화될 것으로 기대된다. 앞으로도 케이뱅크는 IT서비스관리 프로세스를 개선하고 운영역량을 고도화할 예정이다.
케이뱅크 관계자는 “출범 이후 지속 강화한 IT 역량을 바탕으로 ITSM 구축과 함께 ISO20000 인증을 획득했다”며 “이를 기반으로 생성형 AI(Generative AI) 등 IT 신기술을 도입하며 테크 혁신서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
김보형 기자 kph21c@hankyung.com
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인터넷전문은행 케이뱅크가 올 들어 중·저신용자 신용대출 금리를 2%포인트 넘게 인상했다. 고신용자 신용대출 금리는 1.8%포인트 가까이 낮췄다. 금융당국이 카카오뱅크 케이뱅크 토스뱅크 등 인터넷전문은행 3사의 올해 중·저신용자 대출 공급 목표치를 30% 이상으로 완화하면서다. 대출 목표치가 하향되면서 고신용자 신용대출 금리가 중·저신용자보다 높은 ‘금리 역전’도 일부 해소됐다. 다만 올해 새로 부과된 규제도 일률적인 비중을 강제한 탓에 고신용자가 역차별받는 상황은 언제든 재발할 수 있다는 지적이 나온다.▶본지 2023년 10월 31일자 A1면 참조 ○목표치 바뀌자 대출금리 요동15일 은행권에 따르면 케이뱅크의 중·저신용자 신용대출 상품인 ‘신용대출 플러스’ 금리는 지난해 마지막 영업일인 12월 29일 연 4.02~12.64%에서 올해 첫 영업일인 1월 2일 연 6.16~12.9%로 올랐다. 1영업일 만에 중·저신용자 신용대출 최저금리가 2.14%포인트 상승한 셈이다. 중·저신용자는 신용평가사 코리아크레딧뷰로(KCB) 기준 신용점수가 하위 50%에 속하는 사람을 뜻한다.고신용자 신용대출 금리는 작년 12월 29일 연 6.94~8.15%에서 이달 2일 5.18~6.7%로 하향 조정했다. 고신용자에게 적용되는 신용대출의 최저금리가 1.76%포인트, 최고금리는 1.45%포인트 낮아졌다.제1금융권인 은행 대출 금리가 하루 만에 2%포인트 가까이 오르내리는 것은 이례적이라는 평가가 나온다. 0.01%포인트의 변화로도 신규 고객 유입량과 은행 수익성에 큰 차이가 발생하기 때문이다.케이뱅크가 단번에 큰 폭으로 금리를 조정한 이유는 작년만큼 중·저신용자 고객을 끌어모을 필요가 없어져서다. 금융당국은 올해부터 인터넷은행 3사의 중·저신용자 신용대출 비중을 ‘분기 평균잔액 30%’로 맞추도록 했다. 작년 말까지 케이뱅크에 부과된 규제 목표치는 ‘기말(작년 말) 기준 32%’였다. 케이뱅크 입장에선 규제가 소폭 완화된 셈이다.당국은 2021년부터 인터넷은행이 중·저신용자 대출 공급을 확대하겠다는 명분 아래 중·저신용대출 비중 목표치 규제를 도입했다. ○카뱅은 여전히 금리 역전중·저신용자 신용대출 금리는 낮아지지만 고신용자 신용대출 금리는 높아지면서 고신용자가 중·저신용자보다 높은 금리에 신용대출을 받아야 하는 금리 역전 현상은 일부 해소됐다. 이날 기준 케이뱅크의 고신용자 신용대출 금리는 연 4.95~6.47%로, 중·저신용자 신용대출 금리(연 5.96~12.71%)보다 최저금리 기준 1.01%포인트 낮다. 작년 말까지만 해도 고신용자 신용대출 최저금리(연 6.94%)가 중·저신용자(연 4.02%)보다 3%포인트 가까이 높았다. 한 시중은행 여신담당 임원은 “신용도가 높을수록 신용대출 금리가 낮다는 기본원칙이 지켜지지 않은 작년이 비정상적인 상황”이라며 “비정상의 정상화 과정”이라고 했다.하지만 경제 상황을 반영할 수 없는 일률적 규제가 이어진 탓에 금리 역전 현상은 언제든 다시 발생할 수 있다는 지적이 나온다. 중·저신용자 대출 수요가 줄어들면 인터넷은행은 중·저신용자 대출을 늘리기 위해 금리를 다시 인하할 수밖에 없기 때문이다. 이날 기준으로 카카오뱅크에선 여전히 고신용자 신용대출 최저금리(연 5.311%)가 중·저신용자(연 3.964%)보다 높은 현상이 지속되고 있다.정의진 기자 justjin@hankyung.com
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케이뱅크, 첫 고객 체크카드 3만원 결제시 3만원 캐시백
케이뱅크가 새해를 맞이해 첫 만남 이벤트로 ‘체크카드 3만원 캐시백 이벤트’를 실시한다고 15일 밝혔다.체크카드 3만원 캐시백 이벤트는 케이뱅크를 처음 가입하는 고객 선착순 1만명을 대상으로 진행한다. 케이뱅크 앱에 가입하고 계좌를 만든 후 체크카드 3종(△MY 체크카드 △플러스 체크카드 △KT멤버십 더블혜택 체크카드) 중 선택해 발급받으면 된다.오늘의 쿠폰 탭에서 웰컴 3만원 쿠폰을 받은 뒤 어디서나 체크카드로 3만원이상 결제 시 바로 3만원이 계좌로 입금된다. 쿠폰은 계좌 개설한 날부터 30일동안 다운로드 가능하며 다운로드 받은 날짜부터 다음달 말일 전까지 사용해야 한다.결제처와 상관없이 국내 온·오프라인 어느 곳에서나 3만원 이상 결제만 하면 바로 돌려받을 수 있다는 점이 큰 특징이다. 준비한 쿠폰은 1만장으로 쿠폰 소진 시 이벤트는 자동 종료될 예정이다.특히 케이뱅크 ‘MY체크카드’는 월 최대 6만 6천원까지 마일리지 적립되는 대중교통 알뜰교통카드 기능이 포함돼 1020에게 인기가 높다. ‘MY체크카드’는 이외에도 편의점, 카페, 영화 등 총 10개 영역의 47개 생활 밀착 브랜드에서 일 최대 5000원, 월 최대 15만 3000원의 캐시백 혜택을 제공한다.추가로 케이뱅크 계좌 개설 시 만들어지는 ‘생활통장’은 300만원까지 연 3% 금리가 적용되고 한 달 동안 평균잔액 300만원을 유지하면 쿠팡 와우(4990원) 또는 네이버플러스 멤버십(4900원) 월 구독료 캐시백 혜택을 6개월간 받을 수 있다. 이자와 구독료를 더하면 월 최대 약 1만2500원 상당의 혜택이 돌아간다. 금리로 환산하면 연 5%의 이자 혜택이 제공되는 셈이다.김보형 기자 kph21c@hankyung.com
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인터넷전문은행 케이뱅크는 작년 12월 18일부터 한국투자증권 연금저축계좌 개설 서비스를 시작했다고 8일 밝혔다. 케이뱅크 앱을 통해 연금저축계좌 개설이 가능해진 것은 이번이 처음이다.연금저축계좌는 노후자금을 준비하면서 세제 혜택까지 받을 수 있는 상품이다. 연간 600만원 한도로 납입해 최대 99만원까지 세액공제를 제공하며, 55세 이후 연금을 수령할 때도 연령에 따라 3.3~5.5%의 낮은 세율로 연금소득세가 부과된다.케이뱅크는 한국투자증권과의 연금저축계좌 개설 제휴를 기념해 신세계상품권 1만원을 제공하는 프로모션을 오는 3월 말까지 실시한다.올해 1월 1일 이후 케이뱅크 앱을 통해 한국투자증권 연금저축계좌를 올해 처음 개설하는 고객은 계좌 개설 후 10만원 이상을 입금하고 올 4월 말까지 잔고(10만원)를 유지하면 1만원 상당의 신세계상품권을 받을 수 있다.아울러 케이뱅크는 모든 연금저축계좌 개설 고객에게 국내상장 ETF와 리츠 온라인 매매수수료 우대혜택(0.0042087%)을 올 연말까지 제공한다. 연금저축계좌 담보대출도 최장 2년간 연 3%의 고정금리로 제공한다.한편 케이뱅크 앱에선 연금저축계좌뿐만 아니라 주식계좌 개설도 가능하다. 현재 한국투자증권을 비롯해 NH투자증권, 미래에셋증권, 삼성증권, KB증권, 하나증권 등 6개 증권사의 주식계좌를 케이뱅크 앱을 통해 개설할 수 있다.케이뱅크 관계자는 “새해 연초에 처음으로 연금저축계좌를 개설하면 세액공제 혜택도 챙기고 연말정산을 알뜰하게 대비할 수 있다”며 “이번 제휴를 기념해 다양한 프로모션도 준비한 만큼 케이뱅크 앱에서 편리하게 연금저축계좌를 만들고 혜택을 받길 바란다”고 했다.정의진 기자 justjin@hankyung.com
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