원주시 공무원 노조, 악성·폭력 민원인 엄벌 촉구 탄원

'재난지원금 달라'며 시청서 행패 부린 60대 구속수감…검찰 송치

민원 응대 공무원을 폭행한 악성 민원인에 대해 강원 원주지역 공직사회가 엄벌을 강력히 촉구하고 나섰다.

원주시청공무원노동조합(이하 원공노)은 지난 17∼18일 이틀간 시청 민원실 등에 찾아와 폭력을 행사한 혐의(공무집행방해 등)로 구속된 A(65)씨의 엄벌을 촉구하는 탄원서를 25일 춘천지검 원주지청에 제출했다고 밝혔다.

A씨는 지난 17일과 18일 시청 당직실 안내데스크와 시장실을 잇달아 찾아가 '교도소 수형 생활 중 받지 못한 재난지원금을 달라'며 기물을 부수고 이를 만류하는 공무원을 폭행하는 등 행패를 부린 혐의로 구속됐다.

이 사건은 검찰에 송치됐다.

원공노는 민원인의 폭력 행위는 어떠한 경우에도 용납할 수 없으며 절대로 반복해서는 안 되는 일이라고 판단해 직원들을 대상으로 엄벌을 촉구하는 탄원서를 받았다.

이 결과 탄원서에는 시청 75개 부서 1천243명이 동참해 폭력 민원 근절의 뜻에 힘을 실었다.

문성호 사무국장은 "민원 응대 공무원에 대한 폭력은 그 영향이 공직사회 전체와 시민에게 미칠 수 있다는 점에서 반드시 근절해야 한다"며 "폭력 근절에 대한 공직사회의 의지를 표현하고자 탄원서를 제출했다"고 말했다.

앞서 원주시는 폭언·폭행 등 위법 행위로부터 민원 업무 담당자를 보호하기 위해 사각지대 없이 근거리 촬영·녹음이 가능한 '웨어러블 카메라' 30대를 시청 민원과와 읍면동 행정복지센터에 지급·운용하도록 했다.

또 전문 경비업체와 용역계약을 통해 25개 읍면동 중 8개 읍면동에만 배치된 방호 요원을 내달 1일부터 문막읍 등 13개 행정복지센터에 추가 배치한다.

원강수 원주시장도 "공무원에 대한 폭언, 폭행 등 도를 넘는 민원은 곧 행정서비스 질 저하로 이어질 수 있다"며 "민원 행정 최일선 직원들을 보호해 행정서비스의 질을 높이겠다"고 말했다.

/연합뉴스