가전매장에서 음악회…LG전자 베스트샵, 다양한 고객경험 제공

LG전자는 가전제품 전문 판매 매장 LG전자 베스트샵의 매장 공간을 활용해 고객 특성에 맞는 경험을 제공한다고 10일 밝혔다.

최근 LG전자 베스트샵은 전국 매장 각 지역 고객에게 차별화한 맞춤형 고객 경험을 선사하고 교류의 장을 마련하고 있다.

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LG전자 베스트샵 공주점은 어르신을 위해 최신 전자기기와 플랫폼 사용법 강좌를 수시로 연다.

울산, 부산 등 영남지역 LG베스트샵 지점에서는 지역 교향악단이나 음악 학원과 연계해 누구나 쉽게 클래식 음악을 즐길 수 있는 공연을 개최한다.

중랑점은 커뮤니티 공간이 필요한 지역 고객을 위해 무료 공간대여 서비스를 상시 운영한다.

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전국 66개 지점에는 자유롭게 사진을 촬영할 수 있는 포토존을 마련했다.

사진을 개인 SNS에 올리면 경품도 받을 수 있다.

LG전자 베스트샵을 운영하는 하이프라자는 앞으로 반응이 좋은 지점 사례를 전국으로 확대할 계획이다.

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박내원 하이프라자 대표는 "LG전자 베스트샵은 앞으로 지역 공동체 교류의 장으로 거듭날 것"이라며 "지역 특성과 연령을 고려한 고객 세분화를 통해 맞춤형 고객 경험을 지속 제공하겠다"고 말했다.

/연합뉴스