"진짜 은행 전화 맞아?"…은행 로고 안 뜨면 보이스피싱 의심

사진=게티이미지뱅크

전국은행연합회는 SK텔레콤, 브이피와 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 협력 사업을 추진한다고 18일 발표했다.

이에 따라 SK텔레콤의 전화 앱 'T전화'와 브이피 전화 앱 '후후'를 사용하는 고객은 은행에서 건 전화를 받을 때 스마트폰 화면에 표시된 은행 로고와 안심 마크를 통해 실제 은행에서 걸려 온 전화임을 확인할 수 있게 된다.

그간 은행권은 은행 사칭 보이스피싱 예방을 위해 전국은행연합회 홈페이지에 '은행 전화번호 진위확인 서비스'를 운영하는 등 다양하게 노력했다. 그러나 기존에는 전화번호가 정말 은행에서 걸려 온 전화인지 확인하려면 전국은행연합회 홈페이지를 방문해야 하기 때문에 번거롭다는 지적이 있었다.

이번 서비스는 스마트폰에 설치한 T전화 또는 후후를 통해 전화번호의 진위를 바로 확인할 수 있도록 했다. 또 금융 소비자들이 은행에서 소비자 보호 및 혜택 제공을 위해 발송하는 중요한 안내 사항을 보이스피싱으로 의심해 확인하지 않는 사례도 줄어들 것이라는 전망도 나온다.

김광수 전국은행연합회 회장은 "서비스 운영을 위해 약 12만건에 달하는 은행 전화번호를 SK텔레콤과 브이피에 제공했다"며 "전국은행연합회가 보유한 은행 전화번호 데이터를 활용해 보이스피싱 피해 예방 사업을 적극적으로 추진할 것"이라고 말했다.

박상용 기자 yourpencil@hankyung.com