'개인화 서비스' 어디까지 갈까…11번가가 문을 연 e커머스업계 마이데이터 사업 [긱스]

이미경 기자

입력2022.11.02 04:00 수정2022.11.02 06:21

'소비패턴' '예산내역' 등 분석해 보여줘
데이터 기반으로 '초개인화 서비스' 제공 가능
기업의 ICT 역량 뒷받침 되어야

'이달의 지출 관리' '이달에 가장 많이 결제한 곳' 이런 내용들, 주로 어디서 확인하셨나요? 아마 카드사나 금융사앱에서 많이 보셨을 겁니다. 이용자의 데이터를 한곳에 모아 보기 편리하게 만들어주는 이런 서비스를 '마이데이터'라고 하는데요. 주로 핀테크업체들이 많이 선보였던 마이데이터 서비스를 최근엔 e커머스 업체인 11번가가 업계 최초로 선보였습니다.

1일 e커머스 업계에 따르면 11번가는 지난달 말 마이데이터 서비스 ‘머니한잔’을 론칭했습니다. 마이데이터 서비스 ‘머니한잔’은 ‘매일 하루 커피 한잔 마시듯 간편하게 자신의 자산·소비 내역을 확인한다’는 의미로, e커머스의 강점을 살려 고객들의 현명한 소비를 도울 수 있는 서비스를 제공하겠다는 목표를 담고 있습니다.

‘머니한잔’은 카드사, 은행, 금융투자, 간편결제 등 주요 금융권과 핀테크 업체에서 제공하는 페이와 포인트 등 흩어져 있던 금융 정보를 11번가 앱에서 간편하게 확인할 수 있는 것이 특징입니다. 11번가 앱에서 누구나 이용 가능하며 서비스는 크게 ‘내 소비’, ‘내 자산’, ‘소비태그’ 세 항목으로 나뉩니다. 서비스 최초 가입 시 ‘내 자산 연결하기’ 클릭 후 카드사, 은행, 금융투자, 보험 등 각 기관별 상품 중 원하는 상품을 불러온 뒤 본인인증 절차를 진행하면 정보 가져오기가 완료됩니다.

메뉴별로 ‘내 소비’에서는 카드결제·계좌이체 이용내역을 확인할 수 있습니다. '소비내역'에서는 고정지출 내역을 확인할 수 있고, '소비 변동 그래프'에서는 월간·주간·일간 소비내역을 그래프로 볼 수 있습니다. 이외에도 '카테고리 소비내역'에서는 소비패턴을 분석할 수 있고 '가맹점별 소비 내역'에서는 특정기간 동안 특정 가맹점에서 얼마의 금액을 결제했는지 한눈에 볼 수 있습니다. 합리적인 지출을 돕기 위해 '예산 설정' 메뉴에서는 예산 대비 지출규모를 파악할 수 있도록 설계했습니다.

11번가가 이런 서비스를 선보인 건 '초개인화 서비스'를 제공하기 위함입니다. 초개인화는 이용자의 검색 패턴, 구매 상품에 대한 반응, 장바구니 내역 등 사이트 내 이용자의 '행동 패턴'과 관련한 데이터를 실시간으로 수집합니다. 이를 통해 이용자에게 최적화된 서비스를 제공해 구매율과 소비자 만족도를 높일 수 있는 겁니다.

마이데이터 서비스를 위해서는 방대한 데이터 축적이 필요하다 보니 정보기술(IT) 역량을 갖춘 기업들만이 실시할 수 있는 서비스이기도 합니다. 업계에서는 11번가가 e커머스 중 가장 먼저 마이데이터 서비스를 선보일 수 있었던 이유도 이 때문이란 얘기가 나옵니다. 정보통신기술(ICT) 기업인 SK텔레콤의 관계사인 11번가는 데이터 기반 서비스를 제공할 수 있는 인프라를 다른 업체 대비 수월하게 준비할 수 있었을 거란 분석입니다.

실제 마이데이터 사업을 전개하기 위한 본인시용정보관리업 허가를 위해서는 여러 가지 조건이 충족되어야 합니다. 기본적으로는 △자본금 요건(최소자본금 5억원 이상) △물적 시설(시스템 구성 및 정보보호를 위한 보안체계의 적정성) △사업계획의 타당성(수지전망의 타당성, 소비자보호 등 건전경영 수행 적합성) △대주주 적격성(건전한 재무상태 및 사회적 신용) △신청인의 임원 적격성(신청인의 임원에 대한 형사처벌, 제재사실 여부 등) △전문성 요건(데이터 처리경험 등 업무 수행을 위한 충분한 전문성) 등이 포함됩니다.

11번가가 마이데이터 사업을 위해 준비한 건 2020년 말부터입니다. 지난해 9월에는 예비허가를 신청했고 올해 1월에는 예비허가 승인을 받았습니다. 마이데이터 관련 개발자도 대거 채용해 관련 사업을 준비해왔습니다.

다른 유통업체들도 마이데이터 사업 추진을 위한 작업을 추진 중인 것으로 알려졌습니다. 롯데멤버스는 지난해 마이데이터 사업 추진을 위해 별도의 태스크포스(TF)를 꾸렸던 것으로 알려졌습니다. 1000만명이 넘는 회원을 보유하고 있는 컬리 역시 초개인화 마케팅을 위해 마이데이터 서비스 도입을 검토하고 있는 것으로 전해졌습니다.

다만 일각에선 e커머스 업계는 사업의 특성상 이미 '개인화 서비스'를 실시할 수 있을 만큼의 데이터를 수집할 수 있는데 굳이 마이데이터사업을 전개할 필요가 있겠느냐는 지적도 나옵니다. 한 e커머스 업계 관계자는 "현재 수준에서도 소비자들에게 맞춤형 상품을 제공하는 게 가능하다"며 "데이터 수집, 유지, 분석 비용 등을 추가로 지출하며 관련 서비스를 확대할 필요성이 있는지는 의문"이라고 말했습니다.

이미경 기자 capital@hankyung.com

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올 상반기 토스·카카오페이·핀다 등 3대 대출 비교 플랫폼을 통해 실행된 대출은 모두 71만2454건. 작년 연간 대출 건수(80만9687건)를 반년 만에 거의 따라잡았다. 대출 금액도 9조9951억원에 달해 '대출 호황'이었던 작년 연간 규모(12조6691억원)의 80%를 이미 채웠다. 그만큼 대출 비교 플랫폼이 활성화됐다는 뜻이다. 은행 저축은행 카드사 캐피털 등 다양한 업권의 금융사 수십곳이 입점한 대출 비교 플랫폼에서 최근 유독 소비자의 선택을 많이 받고 있는 회사가 있다. 옛 P2P(Peer to peer·이용자간) 금융으로 익숙한 온라인투자연계금융업체 '어니스트펀드'다. 온투업은 온라인 플랫폼을 통해 대출 희망자와 투자자를 연결해주는 금융업이다. 어니스트펀드가 지난 7월 새로 출시한 개인신용대출 상품은 최근 주요 대출 비교 플랫폼에서 다른 금융사보다 평균 두 배 이상 높은 선택률을 나타내고 있다. 고금리 예금의 등장으로 투자자 모집이 원활하지 않은 가운데서도 대출 취급액은 상품 출시 두 달여 만에 100억원을 넘어섰다. 자체 개발한 머신러닝 기반 대안신용평가모델(CSS)을 통해 상대적으로 낮은 금리와 높은 한도를 제시한 것이 통했다는 설명이다. 서울 여의도 어니스트펀드 본사에서 만난 신윤제 어니스트펀드 최고데이터책임자(CDO) 겸 인공지능랩장은 "순수 AI 기반의 CSS를 가동하면서 대출 심사 변별력이 크게 높아졌다. 리스크를 통제하면서도 더 많은 사람에게 대출을 승인해줄 수 있게 됐다는 뜻"이라며 "타사 대비 대출 한도는 약 1.4배 높이고, 금리는 저축은행 평균 금리보다 2.6%포인트 더 낮췄다"고 했다. 대출 업무가 핵심인 금융사에 있어 신용평가는 가장 손꼽히는 역량이다. 대출 비교 플랫폼 활성화로 소비자가 앉아서 수십 개 금융사의 대출 조건을 한 번에 조회할 수 있는 환경이 되면서 개인의 갚을 능력을 정확히 평가하는 역량은 더욱 중요해졌다. 신 CDO는 "지금처럼 비대면 대출 비교가 늘어나는 상황에서는 다른 금융사와 차별화되는 대안신용평가모델을 갖추는 게 핵심"이라며 "금리가 급격하게 오르고 경제 성장이 둔화하는 환경에 발맞춰 대내외 거시 지표도 개인 신용평가에 반영할 예정"이라고 말했다. 13년 신용평가 솔루션 전문가, 어니스트펀드로어니스트펀드는 2015년 2월 설립됐다. 국내에 P2P금융을 내건 업체가 다섯 곳이 채 안 됐을 때다. 어니스트펀드는 업계 최초로 자동분산투자시스템을 도입하고, 개인신용대출은 물론 부동산담보대출, 부동산자산유동화대출(ABL) 등 다양한 금융상품을 백화점식으로 출시하며 종합 포트폴리오를 제공하는 서비스로 인기를 끌었다. 올 9월 말 기준 이 회사의 누적 투자금액은 1조2811억원, 연평균 수익률은 11.39%에 달한다. 대출잔액 기준으로는 48개 등록 업체 중 3위다. 하지만 여정은 순탄하지 않았다. 규제 공백 속에 2018년 즈음에는 P2P 업체가 200곳 넘게 난립했다. 부실·사기 등 크고 작은 사건 사고가 이어지며 P2P 금융 전체가 뭉뚱그려 천덕꾸러기 취급을 받았다. 어니스트펀드처럼 업력이 길고 취급 대출 규모가 큰 상위 업체도 찬바람을 피하지 못했다. 어니스트펀드는 개인 투자자 유치가 어려워졌던 2019년부터 개인신용대출 취급을 아예 중단했다. 이후 2020년 온투업법이 시행되면서 업계도 재정비를 거쳤다. 지난해 8월부터는 당국의 정식 승인을 받아 등록된 업체만 영업할 수 있게 됐다. 어니스트펀드는 지난해 8월 온투업자로 정식 등록하고 그 해 10월에는 산업은행·미래에셋증권으로부터 110억원 브릿지 투자도 유치했다. 사업을 정상화할 준비를 마친 것이다. 어니스트펀드는 금융·신용평가·AI·법률 등 분야별 전문가를 대거 충원하고 올 7월엔 개인신용대출을 재개했다. 신윤제 CDO 겸 AI랩장은 어니스트펀드가 이 과정에서 영입한 핵심 인력이다. 국내 굴지의 신용평가사(CB)인 나이스평가정보에서 13년을 근무한 신 CDO는 지난해 10월 어니스트펀드에 합류했다. 솔루션팀 리더였던 그는 나이스평가정보에서 신용평가모델을 설계하고 금융사에 이를 도입하는 업무를 해왔다. 신 CDO는 "신용평가모델을 구축하는 것은 CB사이지만 실제로 그것을 운영하고 소비자의 반응을 얻어낼 수 있는 것은 금융사"라며 "비대면 대출, 금융 플랫폼의 성장으로 급변하는 시장에서 플레이어로서 직접 신용평가모델을 설계하고 운영해보고 싶었다"고 했다. 다른 업권이 아닌 온투업을 택한 이유에 대해서도 그는 "온투업은 이제 라이선스를 받아 새롭게 시작하는 '리부팅' 단계"라며 "다양한 설계를 처음부터 할 수 있는 부분이 매력"이라고 했다. 머신러닝 AI만으로 신용평가 똑같은 리스크로 승인율 67%↑ 어니스트펀드는 신 CDO 합류 직후 신용평가모델 고도화에 착수했다. 그 결과물이 현재 어니스트펀드가 운영 중인 'CSS 3.0'이다. CSS 3.0은 순수하게 머신러닝 AI로만 대출 가능 여부와 금리·한도를 결정하는 게 특징이다. 과거 1.0, 2.0 버전은 전통적인 평점표(스코어카드) 방식이었던 것과 차별된다. 평점표는 10~20개 안팎의 정보를 토대로 개인의 신용을 점수를 매겨 평가하는 방식을 말한다. KCB·나이스 신용점수가 대표적이다. 현재 대부분의 금융사가 주로 쓰는 방식이기도 하다. 평점표 방식은 가령 '12개월 내 대출 연체 건수' '2금융권 대출 건수'처럼 계량화가 쉬운 정보를 중심으로 신용을 평가한다. 12개월 내 연체가 한 건도 없었으면 50점, 한 건이면 38점, 두 건이면 0점을 매기는 식이다. 이렇게 여러 항목의 점수를 합쳐 전체 신용 점수를 산출한다. 항목당 점수가 정해져 있기 때문에 소비자에게 설명하기 쉽다는 게 장점이지만, 대량의 다양한 데이터를 신용 평가에 반영하기는 사실상 불가능하다는 게 평점표 방식의 한계다. 특히 대출 비교 플랫폼의 등장으로 대출 조회가 기하급수적으로 늘어나고 개인의 신용을 보다 정교하게 평가해야 할 필요성이 커지면서 이런 문제점이 더욱 두드러지고 있다. 어니스트펀드가 머신러닝 기반의 CSS 3.0을 개발한 것도 이런 이유에서다. 어니스트펀드는 100% 평점표 방식의 CSS 1.0, 평점표로 산출된 심사 결과를 머신러닝 기반 심사로 보정하는 CSS 2.0을 거쳐 이제는 100% 머신러닝으로 개인 신용을 평가하는 CSS 3.0을 도입했다. CSS 3.0은 기존의 일반 금융 데이터 외에도 비신용 데이터 200여 개를 적용해 개인별로 더 정확하고 신속한 평가가 가능하다는 게 회사 측의 설명이다. 가령 대출자가 재직하는 회사의 재무 정보나 온라인 행동패턴, 금융 심리데이터 등 훨씬 다양한 정보를 활용해 개인의 상환 능력을 추정할 수 있다. 신 CDO는 "평점표 방식은 태생적으로 활용할 수 있는 정보가 10~20개 정보로 한정되지만 머신러닝을 활용하면 학습할 수 있는 데이터가 무궁무진해진다"며 "여러 개 정보를 결합해 새로운 평가 항목을 만들어낼 수 있다는 것도 머신러닝 기반 CSS의 장점"이라고 했다. 신용평가가 정교해지면 변별력은 올라간다. 어니스트펀드에 따르면 CSS 3.0은 종전 모델에 비해 변별력이 대폭 개선됐다. 숫자로 따져보면 대출 부실이 발생할 리스크는 동일하게 통제하면서도 승인율은 기존보다 67% 높일 수 있게 됐다. 반대로 승인율을 유지하면서 불량률(대출을 받아간 사람이 향후 연체를 일으킬 가능성)은 53% 낮추는 것도 가능하다. 리스크가 낮아지면 그만큼 대출 금리를 낮출 수 있다. 신 CDO는 "기존에는 대출을 받지 못했던 금융소외자에게도 새로운 CSS 하에서는 대출을 내줄 수 있다. 포용적 금융을 달성할 수 있다는 뜻"이라며 "동일한 상품이어도 기존보다 더 높은 승인율이나 더 낮은 금리를 제시하는 게 가능해진다"고 강조했다. 대출 플랫폼서 선택률 2~3배 더 높아실제 어니스트펀드가 지난 7월 재개한 개인신용대출 상품은 상대적으로 낮은 금리와 높은 한도로 대출 비교 플랫폼에서 두각을 나타내고 있다. 어니스트펀드에 따르면 62개 금융사가 입점한 대출 비교·중개 플랫폼 핀다에서 대출을 조회해본 사람이 어니스트펀드를 선택할 확률은 다른 금융사 대비 평균 2.4배 높은 것으로 나타났다. 어니스트펀드를 찾는 대출 희망자의 대부분은 신용점수가 770점 안팎이다. 저축은행이나 캐피털 같은 제2금융권 대출을 주로 이용하는 중·저신용자들이다. 어니스트펀드 대출의 경우 기존 저축은행에 비해 대출 금리는 평균 2.6%포인트 낮게, 한도는 약 40% 높게 나오다 보니 수요가 적지 않다는 설명이다. 어니스트펀드의 개인신용대출 상품 금리(수수료 포함)는 최저 연 5.4%, 최고 연 17.7% 수준이다. 신 CDO는 "현재 대출 비교 플랫폼에서 유입되는 건수를 보면 하루에만 약 5000억원의 대출 수요가 있다고 추정할 수 있다"며 "지금은 투자자금 유치 문제로 극소량만 대출을 내주고 있지만 기관투자 길이 열리면 수요에 부응할 수 있을 것"이라고 했다. 대내외 거시지표도 신용평가에 반영 어니스트펀드는 조만간 또 한 번의 CSS 업그레이드에 나설 계획이다. 경제 성장률, 실업률, 기준금리, 자영업자 비율, 다중채무자 비율 등 다양한 대내외 거시 지표를 CSS에 반영하는 게 핵심이다. 유례 없이 빠른 속도로 기준금리가 인상되고 경기 침체 우려가 제기되는 환경에 발맞춰 개인 신용평가도 고도화할 필요가 있다는 판단에 따라서다. 이렇게 되면 가령 금리가 인상되는 상황에서는 기존에 신용점수가 800점으로 평가됐던 사람도 700점으로 간주하고 보다 보수적으로 대출을 내줘야 한다는 판단이 가능해진다. 신 CDO는 "이제까지의 신용평가는 사실 과거의 데이터가 기반인데, 지금처럼 금리가 빠르고 급격하게 오르는 사례는 역사적으로도 희귀하기 때문에 과거 데이터만 반영해서는 개인이 받을 충격과 상환 능력의 변화를 제대로 평가하기 어렵다"며 "보다 동적인 신용평가 전략이 필요하다는 생각"이라고 말했다. 어니스트펀드는 내년중 소액 대출, 자영업자 대출, 신파일러 대출 등 특정 고객군에 맞춰 CSS를 꾸준히 업그레이드하고 맞춤형 대출 상품도 순차적으로 내놓을 계획이다. 이를 위해 새로운 데이터 확보부터 상품 설계 및 출시에 이르는 모든 과정을 머신러닝으로 설계하겠다는 게 신 CDO의 포부다. 그는 "AI랩장으로서 신용평가뿐 아니라 고객 유치, 상품 설계, 대출 실행, 사후관리 등 모든 과정에서 AI 기반 의사결정이 이뤄지도록 하겠다는 게 목표"라며 "해오던 방식과 관행이 얽매이지 않는 핀테크이기 때문에 가능한 것"이라고 했다. 이어 "제도권 진입 이전의 일들로 온투업에 대해 소비자들의 부정적 인식이 남아있는 게 사실이지만, 연체율과 부실률이 안정적으로 관리되고 믿을 수 있는 금융사라는 것이 향후 1~2년 내 증명되면 자연스럽게 평판이 만들어질 것이라고 본다"고 강조했다.빈난새 기자 binthere@hankyung.com
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투자가뭄 시국에도 돈 몰린다…MZ부모 겨냥하는 '패어런트 테크' [긱스]

이른바 ‘에잇포켓’의 시대다. 아이 한 명에게 부모, 조부모, 삼촌 등 일가 친척 모두가 지갑을 연다. 공주, 왕자처럼 귀하게 키우는 외동 아이라는 뜻의 ‘골드키즈’라는 말도 보편화됐다. 출생아 수는 매년 줄어들지만 아이에게 지출하는 비용은 늘면서 육아 관련 산업이 성장하고 있다. 통계청에 따르면 육아용품 시장은 2015년 2조4000억원에서 현재 4조원 이상으로 두 배 가량 커졌다. 이 가운데 최근 육아 관련 서비스를 하는 ‘패어런트 테크’ 스타트업들도 선방하는 추세다. 투자 시장의 불황에도 큰 규모의 투자를 이끌어내거나, 매출 성장을 이루는 등 호조를 보이고 있다. 째깍악어, 오프라인 거점으로 차별화2010년대 중반부터 맞벌이 부부의 '돌봄 사각지대'를 해소해줄 스타트업이 속속 등장했다. 이중 한 곳인 째깎악어는 지난 9월 160억원 규모의 시리즈 B 투자를 유치했다. 기업가치는 지난해 대비 2배 이상 높게 평가 받았다. 업계에서는 “지금같은 투자 불황기에 투자를 이끌어낸 것 자체가 선방했다”는 평을 받고있다. ‘악어쌤이 오신다’라는 슬로건을 내세운 째깍악어는 만 1세부터 초등학생까지 유·아동 대상으로 돌봄 선생님을 매칭해주는 서비스를 제공한다. 2016년 첫 서비스를 시작해 현재 23만 명의 부모회원 수와 11만 명의 교사회원 수를 보유한 대표 육아 서비스 업체로 성장했다. 경쟁사들은 돌봄 선생님 매칭과 커머스에 집중했다면 째깍악어는 키즈센터 '째깍섬'이라는 오프라인 거점을 만들어 차별화를 꾀했다. 키즈센터, 커뮤니티센터 등에 오프라인 접점을 만들어 플랫폼에서 오프라인으로 연결되게 하면서 시너지 효과를 얻고있다. 올해는 째깍섬을 4곳 추가 오픈해 총 7개 곳을 운영중이다. 이외에도 기업 고객, 아파트 커뮤니티 고객 등 기업 간 거래(B2B) 분야를 공격적으로 확대해 가고 있다는 게 회사 측 설명이다. 째깍악어 관계자는 "요즘 투자시장에서는 미래의 가능성보다는 회사가 당장 실제로 수익을 낼 수 있는지 관점에서 투자를 검토하는 경우가 많다"며 "온·오프라인 연계와 B2B 부분에서 수익성이 있다는 판단을 받아 투자를 유치할 수 있었던 것 같다"고 설명했다. MZ부모가 맘카페보다 찾는 이곳임신·육아 정보 플랫폼 ‘빌리지베이비’는 지난달 60억원 규모의 시리즈 A 투자를 이끌어냈다. 빌리지베이비는 임신과 육아에 관한 다양한 정보와 다이어리 기능을 담은 앱 서비스 ‘베이비빌리’를 운영해 대중적인 인기를 끌고있다. 임신·육아 필수앱으로 꼽히기도 한다. 특히, 모바일 플랫폼에 익숙한 ‘MZ(밀레니얼+Z세대)맘’으로부터 호응을 얻어 최근 월간활성이용자수(MAU) 16만명, 육아물품 거래액 월 20억원을 달성했다. 베이비빌리의 특장점은 양질의 커뮤니티다. 같은 개월 수 아이를 가진 이용자들이 모여 정보를 교환하고 연대감을 형성한다. 커뮤니티 내에서는 조동(조리원 동기) 대신 '베동'(베이비빌리 동기)이라는 표현을 쓸 정도다.육아에 대한 엄격하고 무거운 내용보다는 유쾌한 육아 콘텐츠도 많다. MZ부모의 특성을 섬세하게 파악한 결과다. 이정윤 빌리지베이비 대표는 "요즘 젊은 부모들은 정보력이 좋아 과학적이고 전문적인 내용을 선호한다"며 "동시에 편리하고 유쾌한 것을 놓치지 않는 점을 고려해 플랫폼을 개발해왔다"고 설명했다. 여느 플랫폼과 마찬가지로 각종 육아용픔 커머스와 연계해 거래 수수료를 받는 것이 주요 수익 모델이지만 이러한 색다른 커뮤니티와 연계돼 소비자의 신뢰를 얻고있다. 이 대표는 "육아 시기 별로 필요한 물건이 다양한데 맘카페에서 하나씩 검색할 필요가 없다"고 말했다. 회사에 따르면 투자유치를 하던 지난 6월 거래액이 10억원에서 지난 10월 20억원으로 늘었다. 엔데믹 육아 서비스도 매출 껑충이외에도 맞춤형 육아 스타트업 올디너리매직, 키즈액티비티 플랫폼 애기야가자 등은 전년 대비 급증한 매출이 눈에 띈다. 이 두 업체들은 앤데믹 시기에 맞춘 육아 서비스를 제공하며 실적을 키우고 있다. 올디너리매직은 눈에 띄는 매출 성장세를 보이고 있다. 회사에 따르면 올해 상반기에는 전년 전체 대비 322% 이상 뛰어 올랐다. 올해 3분기(7~9월)는 전년 대비 1090% (약 11배) 성장해 빠르게 성장하고 있다.회사는 성장과정에 발맞춘 프리미엄 월령별 맞춤형 놀잇감 '피카비' 플레이키트를 서비스하고 있다. 이 키트는 생후 0개월부터 24개월까지의 영유아를 위한 발달맞춤 프리미엄 놀잇감으로 구매 혹은 구독으로 이용할 수 있다. 팬데믹 동안 디지털 수업에 익숙해진 아이들에게 디지털 디톡스 육아를 제공해 소비자의 호응을 얻었다는 평이다. 애기야 가자 역시 올해 3분기 거래액이 전년 동기 대비 388% 이상, 거래건수는 50% 이상 늘었다고 발표했다. 이 회사는 아이와 방문할 수 있는 1만 9000여 곳의 정보를 위치 및 카테고리 기반으로 쉽게 확인 할 수 있는 서비스를 제공한다. 아이를 데리고 나갈 때마다 갈 만한 장소를 물색해야 했던 불편을 덜어준다. 이 서비스도 엔데믹으로 사회적 거리두기가 완화되면서 긍정적인 영향을 받았다는 분석이다. 한 스타트업 관계자는 "저출산 기조가 지속되는만큼 폭발적인 성장을 하는 산업이라고 볼 순 없지만 사양될 수는 없는 시장"이라며 '육아'아른 일상에 밀착해 문제를 실제로 해결해주는지 여부에 따라 사업의 성패가 결정될 것"이라고 말했다. 최다은 기자 max@hankyung.com
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로봇 카페, 카카오 신사옥에도…147만 유튜버 성공 비결은? [Geeks' Briefing]

한국경제신문의 프리미엄 스타트업 미디어 플랫폼 한경 긱스(Geeks)가 1일 스타트업 뉴스를 브리핑합니다.147만 구독자 유튜버의 성공 비결은?크리에이터 플랫폼 스타트업 빅크가 크리에이터들의 성장을 위한 온라인 콘퍼런스인 '빅픽쳐: 빅크리에이터의 비밀'을 오는 14일 연다. 다양한 분야에서 성공한 크리에이터 19인의 성장 경험과 노하우를 공유할 예정이다. 13일까지 홈페이지를 통해 콘퍼런스 티켓을 구매할 수 있다.김작가TV(147만 구독자), 이연 작가(81만 구독자), 지피티(80만 구독자), 요가소년(44만 구독자) 등이 세션을 맡는다. 최근 전문 콘텐츠를 통히 'N잡러'의 삶을 준비 중인 직장인과 프리랜서가 느는 추세에 따라 '퇴사 후 새로운 삶을 스케치하다' 'N번째 삶의 채도를 높이다' '나만의 전문성으로 콘텐츠를 입체화하다' 'SNS를 통해 콘텐츠에 생명력을 더하다' 등 4개 주제로 구성될 예정이다.로봇 무인 카페 엑스익스프레스, 판교 카카오 신사옥에 문 연다서비스 로봇 스타트업 엑스와이지가 로봇을 활용한 무인 카페 '엑스익스프레스'의 두 번째 매장을 경기 성남 판교 카카오 아지트 신사옥에 오픈한다. 성수동 첫 매장에 이은 2호점이다. 바리스타 로봇이 주문부터 결제, 제조, 픽업까지 서비스 전반을 담당한다. 이번 카카오 판교점엔 AI 기반 비전인식 기술이 적용됐다. 로봇이 매장에 설치된 카메라를 바탕으로 이미지를 분석, 실시간 상황에 맞춰 행동한다. 음료가 엎질러져 있거나 고객이 로봇을 만지려는 등 돌발 상황이 발생하더라도 즉각적으로 대응할 수 있다는 설명이다.전동킥보드, 블록체인으로 공유한다 공유 킥보드 스타트업 스윙이 블록체인 스타트업 블록오디세이와 기술협력 업무협약(MOU)을 체결했다. 블록오디세이를 통해 스윙 기기의 수익, 관리 이력, 지역 정보 등을 관리하고 데이터 위‧변조를 막을 수 있다는 것이 이번 협력의 주요 골자다. 이용자가 기기 소유권에 투자할 수 있는 방안도 검토한다.스윙은 국내에서 8만 대 규모의 전동 킥보드를 운용하고 있다. 지난 9월 기준 누적 가입자는 190만 명 이상, 월간활성화이용자수(MAU)는 70만 명을 기록하고 있다.'재활 로봇' 에이치로보틱스, 중동 진출에이치로보틱스가 자사의 재활로봇 '리블레스'를 앞세워 중동 시장에 진출한다. 에이치로보틱스는 서울투자청, 대한무역투자진흥공사(코트라), 중동아부다비투자청(ADIO)이 협업해 진행하는 '실랏(Selat)' 프로그램에 선정됐다.ADIO는 아부다비 투자를 지원하는 중앙 정부 허브다. 혁신 기업과 고숙련 인재를 지원해 혁신 생태계를 구축해오고 있다. 실랏 프로그램은 아부다비 진출 시 자금 조달, 글로벌 인재 유지, 규제 완화 등의 혜택을 제공한다. 이번 프로그램에는 총 8개 기업이 선정됐다.집토스, 공인중개사 채용 나서기업형 부동산 중개 스타트업 집토스가 직영 공인중개사 두 자릿수 채용에 나선다. 집토스는 서울 각지에 부동산을 운영하며 소속 공인중개사가 직접 수집한 매물을 중개한다. 직영 중개 시스템을 통해 어느 지점을 방문해도 표준화된 서비스를 제공한다는 설명이다.신입 공인중개사는 집토스의 중개 실무 교육 프로그램 '집토스 아카데미' 수료 후 직영 부동산 지점에 배치된다. 집토스 아카데미에서는 고객 응대와 매물 수집 및 관리 방법, 중개 실무에 필요한 각종 지식과 영업 노하우가 전수될 예정이다. '스토리 프로덕션' 안전가옥, 10억원 투자 유치스토리 프로덕션 안전가옥이 에스투엘파트너스와 디에이밸류인베스트먼트로부터 10억원 규모의 투자를 유치했다. 누적 투자금은 40억원이 됐다. 안전가옥은 영화, 드라마, 웹툰 등의 원작이 되는 원천 스토리 IP를 개발한다. 소설 단행본 출간을 통해 창작자와 IP를 확보하고, 이후 콘텐츠 플랫폼과 제작사 등과 사업화를 진행한다. 누적 50여 종의 도서를 출간, 100개 이상의 IP를 확보했다.장례 스타트업 고이, 후불제 상조 견적 서비스 출시장례 스타트업 고이가 후불제 상조를 쉽게 찾고 비교할 수 있는 서비스를 출시했다. 상조에 미리 가입하고 장례를 치르는 경우와 달리, 갑작스럽게 임종 소식을 듣고 후불제 상조를 찾는 소비자를 위해 마련된 서비스다. 한 번의 요청으로 최대 3개의 견적이 무료로 제공된다. 평균 400만원대인 선불 상조 상품과 달리 보다 낮은 비용으로 서비스를 이용할 수 있다는 설명이다.내 반려견 질환 예측... 제너바이오, 시드 투자 유치AI 스타트업 제너바이오가 액셀러레이터 씨엔티테크로부터 시드 투자를 유치했다. 이 회사는 지난 5월 반려동물의 감염성 질환을 예측하는 키트인 '피터스랩'을 내놨다. 유전자 검사를 통해 주의, 경고, 위험 등 단계별로 질환 가능성을 표시한다. 향후 서비스를 고도화해 구체적인 질환 확률을 표기할 예정이다.한경 긱스