카카오 서비스 11개 정상화…사고 나흘째 전체 복구 끝낼까

"전체 서비스 중 11개 정상가동…다음 메일은 오늘중 복구 완료"

지난 15일 오후 데이터센터 화재로 시작된 카카오 서비스 파행 운영이 나흘째인 18일 낮까지도 아직 완벽하게 정상화되지는 못하고 있다.

서비스 운영자인 카카오와 카카오 전산 설비가 입주한 데이터센터를 관리하는 SK 주식회사 C&C에 따르면 서비스 완전 정상화와 전력 공급 완료 시점을 아직 정확히 예측하기는 어려운 상황이다.

일단 SK C&C에는 현재 판교 데이터센터의 전력 공급률은 95% 정도로 전날 오후와 비슷한 수준을 보이고 있다고 밝혔다.

SK C&C 관계자는 "전력 공급 장치 등에서 문제가 있는 부분을 교체하면서 복구 작업을 진행하고 있다"면서도 언제 전력 공급이 정상화될지에 대해서는 "속단하기 어렵다"고 말했다.

카카오는 이처럼 전력 공급률이 100%에 이르지 못해 서비스 정상화에 어려움을 겪고 있다고 전했다.

카카오 관계자는 "전력 공급률 95%는 판교 데이터센터 건물 전체를 기준으로 한 것"이라며 "데이터센터에 입주한 카카오 서버의 전력 공급률이 95% 수준이라는 것은 아니다"라고 강조했다.

이에 따라 이날 오전 11시 현재 카카오의 전체 서비스 가운데 11개는 복구 완료됐지만, 카카오톡과 포털 사이트 다음 등은 서비스가 아직 완료되지 않았다.

구체적으로 카카오톡의 경우 톡 서랍과 톡 채널의 광고성 메시지 발송 기능, 쇼핑하기의 검색 기능이 복구 중이다.

다음의 경우 메일과 카페의 검색 기능을 복구하고 있다.

카카오페이도 주요 금융 거래 서비스는 완료됐지만, 1:1 메일 등은 복구 중이다.

카카오는 다만 "다음 메일은 오늘 중으로 복구가 완료될 것으로 예상된다"고 말했다.

현재까지 복구가 완료된 서비스는 카카오뱅크, 카카오맵, 카카오T, 카카오내비, 카카오페이지, 카카오웹툰, 멜론, 카카오게임즈 등이다.

/연합뉴스