여전히 직장인 24％ "직장 내 괴롭힘 당해"…출근재개에 '심란'

피해자 6.6％만 신고, 신고자 절반 이상 '방치'…극단적 행위 고민도 7.4％

직장 내 괴롭힘이 줄어드는 추세지만 직장인 4명 중 1명은 여전히 괴롭힘에 시달리는 것으로 나타났다.

또 피해 사실을 신고한 경우는 6.6%에 그쳤고 신고해도 절반 이상은 방치된 것으로 조사됐다.

24일 직장갑질119에 따르면 지난달 24∼31일 직장인 2천명을 대상으로 설문 조사한 결과 최근 1년간 직장 내 괴롭힘을 경험했다는 응답은 전체의 23.5％였다.

직장 내 괴롭힘을 경험한 비율은 2020년 9월 36.0％를 기록한 이후 감소하는 추세다.

괴롭힘 유형으로는 모욕·명예훼손이 15.7％로 가장 많이 꼽혔고, 이어 부당 지시(11.4％), 따돌림·차별(8.9％) 등의 순이었다.

직장 내 괴롭힘을 경험했다고 응답한 이들 가운데 31.5％는 괴롭힘 수준이 심각하다고 답했다.

괴롭힘을 당하고 자해 등 극단적인 행위를 고민했다는 응답도 7.4%나 됐다.

특히 비정규직(11.7％), 비사무직(11.6％), 월 임금 150만원 미만(17.4％) 근로자가 정규직(4.6％), 사무직(3.1％), 월 임금 500만원 이상(5.9％) 근로자보다 이같이 응답한 비율이 더 높았다.

괴롭힘 가해자는 임원이 아닌 상급자(39.8％), 대표·임원·경영진 등 사용자(27.7％), 비슷한 직급 동료(21.3％) 등의 순이었다.

5인 미만 사업장의 경우 가해자가 사용자라는 응답이 40.0％를 차지해 가장 높았지만, 근로기준법이 적용되지 않아 노동청에 신고하거나 사용자를 처벌할 수 없는 실정이라고 직장갑질119는 지적했다.

직장 내 괴롭힘 경험자 가운데 피해 사실을 회사나 노조, 고용노동부 등 관련 기관에 신고한 경우는 6.6％에 그쳤다.

피해 사실을 인정받은 경우는 신고자의 12.9％뿐이었다.

신고 이후 지체 없이 객관적 조사와 피해자 보호, 비밀유지 등 회사 조치가 지켜졌는지에 대해 신고자의 61.3％는 그렇지 않다고 답했다.

신고를 이유로 불리한 처우를 당했다는 응답도 25.8％에 달했다.

직장갑질119는 "조사·조치 의무 불이행은 최대 500만원의 과태료, 신고를 이유로 한 불리한 처우는 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금에 처할 수 있다"며 "정부는 지금 당장 근로기준법 시행령을 개정해 괴롭힘 금지법을 5인 미만 등 모든 사업장에 적용해야 한다"고 지적했다.

직장 내 괴롭힘 금지법이 시행 중이라는 사실을 알고 있는 응답자는 전체의 73.5％였고, 법 시행 이후 괴롭힘이 줄었다는 응답은 63.6％였다.

다만 괴롭힘이 줄었다는 응답 비율은 50대(75.4％)와 20대(59.9％), 상위관리자(81.7％)와 일반사원(60.5％), 고임금(74.6％)과 저임금(63.1％) 근로자 간 각각 10%포인트 이상 차이를 보였다.

지난해 10월부터 직장 내 괴롭힘 가해자가 사용자나 사용자 친인척인 경우 과태료를 부과한다는 사실을 알고 있는 응답자는 27.3％에 그쳤고, 신고 이후 조치 의무를 하지 않을 경우 과태료를 내야 한다는 사실 역시 28.6％만 알고 있었다.

권오훈 직장갑질119 노무사는 "코로나19 방역 지침이 완화돼 재택근무가 사무실 근무로 전환되면서 괴롭힘이 우려된다는 상담이 접수되고 있다"며 "직장 내 괴롭힘을 조직 갈등이 아닌 인권침해로 보고 2차 가해가 발생하지 않도록 신중하게 접근해야 한다"고 조언했다.

/연합뉴스