호텔롯데 롯데리조트, 친환경 샴푸·나무 골프티…지역상생 웹매거진도

2022 고객감동경영대상

호텔롯데 롯데리조트(대표 고원석·사진)는 지난해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화의 기조 아래 친환경 및 지역 상생활동에 적극 나선 점을 인정받아 레저 부문 12년 연속 수상의 영예를 안았다. 리조트의 경우 지난해 6월 한 달간 연박 투숙 시 객실 정비를 요청하지 않은 고객을 대상으로 록시땅 친환경 솔리드 샴푸를 제공하는 ‘세이브 아워 이스트 씨’ 캠페인을 선보였다. 골프장에선 고객을 대상으로 나무 소재 골프티를 제공해왔으며 지난 3년간 쓰레기를 제거하고 조깅도 하는 ‘플로깅(plogging)’ 캠페인을 지속적으로 벌여왔다.

또 작년 9월에는 웹매거진 ‘트래브러리’를 론칭하면서 지역 업체와 상생할 수 있는 ‘수요쿠폰’을 제공해 지역경제 활성화에도 앞장서왔다.