인터컨티넨탈 서울 코엑스, 2021년 가장 사랑받은 패키지 3종 새롭게 선봬

인터컨티넨탈 서울 코엑스는 2021년 가장 많이 판매된 객실 패키지를 결산하고 가장 사랑 받은 패키지 3종에 대해 2022년에도 시즌 2로 업그레이드해 1월부터 새롭게 선보인다.

2021년 한 해 동안에는 지속된 팬데믹의 영향으로 객실 내에서 프라이빗하게 머무르며 휴식을 취할 수 있는 형태의 패키지들이 가장 많이 판매된 것으로 나타났다.

우선 작년 한 해 인터컨티넨탈 서울 코엑스에서 가장 많이 판매된 패키지는 ‘습격 미니바’ 패키지였다. 부담스러운 가격 탓에 평소 잘 이용하지 않았던 객실 내 비치된 주류 및 음료 등 총 14가지의 미니바 아이템을 무료로 이용 가능한 패키지로, 고객들의 가심비를 만족시키며 월 평균 200객실 가까이 꾸준히 판매되며 사랑을 받았다.

두 번째는 ‘인룸 조식’ 패키지였다. 프라이빗 인룸 다이닝 2인 조식 혜택과 여유로운 오후 2시 체크아웃 혜택 등 고객이 가장 원하는 필수 혜택으로 구성하고, 주중 20만원대부터 투숙 가능한 가심비 역시 인기에 한 몫을 했다. 체크인 후 객실 안에서 휴식과 식사를 모두 즐길 수 있어, 사회적 거리두기를 준수하며 호캉스를 즐길 수 있다.

세 번째는 상대적으로 고객 방문이 적은 주중 (일~목 투숙) 한정으로 판매된 ‘30시간 스테이’ 패키지였다. 좀 더 넉넉하고 여유로운 호캉스를 원하는 고객들을 위해 오전 10시부터 다음날 오후 4시까지 최대 30시간을 이용할 수 있는 패키지로, 2인 조식 뷔페 혜택까지 포함해 북적거림 없이 느긋한 휴식을 계획할 수 있다.

한편, 이미 호캉스의 새로운 트렌드로 자리잡은 주중 워케이션 데이유즈 상품인 ‘88한 하루’ 패키지 역시 2021년 한 해 높은 판매를 기록했다. 기업들의 재택근무가 일반화되고 일과 휴식에 대한 밸런스를 추구하는 고객들이 늘어나면서, 투숙 없이 아침 8시부터 저녁 8시까지 이용 가능한 해당 패키지는 월 평균 150객실 이상 판매되며 인기를 얻었다. 뿐만 아니라 MZ세대에게는 10만원 초중반대의 합리적 가격으로 5성 특급호텔을 경험해볼 수 있는 입문형 상품으로도 입소문이 나면서 젊은 고객들의 방문도 늘어났다.

이외에도 키즈&패밀리 프렌들리 호텔로서, 핑크퐁 아기상어 캐릭터와 컬래버레이션을 통해 구성한 ‘키즈 포레스트’ 패키지를 비롯해 다양한 키즈 패키지 역시 월 평균 100~150 객실 이상 꾸준히 판매됐다. 강남 지역에서 유일하게 유아 동반이 가능한 클럽 라운지를 운영하고 클럽 라운지 내 키즈 메뉴 코너까지 별도로 마련해 가족 단위 고객들의 만족도를 높였다.

인터컨티넨탈 서울 코엑스의 패키지 기획 및 운영을 담당자는 “2021년 한 해는 매월 색다른 혜택을 담아 ‘월간 인터컨티넨탈’이라는 경험형 상품을 시도해보며 고객들의 숨은 니즈가 무엇인가를 공부하는 해였다고 생각한다”며 “2022년에는 고객들이 가장 원하는 에센셜한 혜택을 키워드로 테마형 패키지 시리즈를 선보일 예정이다. 올 한해도 고객의 만족스러운 휴가를 미리 계획한다는 생각으로 열심히 준비하겠다”고 밝혔다.

2022년 1월부터 새로워진 인터컨티넨탈 서울 코엑스의 인기 패키지 3종 및 키즈 패키지 등은 호텔 공식 웹사이트를 통해 예약할 수 있다.



디지털이슈팀 유병철 기자 onlinenews@wowtv.co.kr