[2021 소비자가 가장 추천하는 브랜드] 귀뚜라미보일러, 친환경 콘덴싱 제품 판매 두배↑
스마트폰으로 집 안의 보일러를 제어하거나 KT 기가지니 등 인공지능(AI) 스피커와 연동해 음성으로도 보일러를 작동할 수 있다. 귀뚜라미는 올해 23만 대 규모로 예상되는 친환경보일러 시장에서 점유율 39%를 달성한다는 목표를 세웠다.
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SK케미칼 '친환경 소재' 확대…폐페트병으로 고품질 원사 생산
SK케미칼이 휴비스와 손잡고 국내에서 처음으로 ‘화학적 재활용’을 통한 폴리에스테르 원사 생산에 나선다고 28일 발표했다.화학적 재활용은 버려진 페트병과 의류 등을 화학적으로 분해해 석유화학 원료 상태로 만드는 고분자 플라스틱 기술이다. 페트병 등을 세척해서 잘게 자른 뒤 녹여 원사를 뽑아내는 기존의 ‘물리적 재활용’ 방식에 비해 품질을 높일 수 있는 게 장점이다.두 회사는 고품질의 화학적 재활용 사업을 본격화하기 위해 전용 원사 브랜드인 ‘에코에버 CR’(사진)을 이날 출시했다. SK케미칼이 화학적 재활용 페트(CR PET)를 휴비스에 공급하면, 휴비스가 이를 원료로 에코에버 CR을 생산하게 된다. 에코에버 CR은 아웃도어 브랜드 등의 친환경 의류 형태로 최종 소비자에게 팔릴 예정이다. 휴비스는 기존 물리적 재활용 원사 브랜드 ‘에코에버’에 화학적 재활용 원사 브랜드 에코에버 CR까지 추가하게 됐다.SK케미칼은 앞서 지난 5월 화학적으로 페트를 분해하는 기술 및 설비를 보유한 중국업체인 수예 지분 10%를 230억원에 취득했다. 또 화학적 재활용 원료 2만t을 구매할 수 있는 권한도 확보했다. 에코에버 CR은 수예가 공급한 원료를 사용해 생산된다. 수예는 중국에서 군복, 교복 등 100% 폴리에스테르로 구성된 의류와 버려진 페트병으로 원료를 생산한다.휴비스가 생산한 에코에버 CR은 기존 폴리에스테르 원사나 물리적 재활용 원사에 비해 가격이 다소 비싸다. 하지만 최근 친환경 소비에 대한 소비자의 관심이 높아지고 있어 수요는 꾸준히 늘어날 전망이다.나이키 아디다스 H&M 노스페이스 등 글로벌 패션 브랜드들이 친환경 소재 제품을 늘리면서 대대적인 마케팅에 나서고 있는 것도 긍정적이다. 이들 브랜드는 재활용 소재 제품을 단순 판매하는 데서 더 나아가 버려진 제품을 수거해 다시 소재로 활용하는 밸류체인 구축까지 나서며 시장을 키우고 있다.SK케미칼은 화장품 케이스에도 화학적 재활용 원료를 사용한다. ‘에코트리아 CR’이란 브랜드로 올 3분기 제품을 양산할 계획이다. 이를 통해 친환경 소재 케이스 비중을 늘리고 있는 글로벌 화장품 기업들의 수요에 대응한다는 전략이다. 2025년까지 재활용 소재 화장품 케이스 비중을 50%까지 늘리는 게 목표다.SK케미칼 관계자는 “화학적 재활용은 기존 석유화학에서 얻어진 순수 원료와 거의 비슷한 수준까지 품질을 끌어올릴 수 있다”며 “앞으로는 물리적 재활용보다 화학적 재활용이 대세가 될 것”이라고 말했다.안재광 기자 ahnjk@hankyung.com
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제주 삼다수는 부동의 국내 1위 ‘먹는 샘물’이다. 61개 업체, 384개 생수 브랜드가 난립하는 와중에도 시장 점유율이 40.7%(작년 말 기준)에 달한다. 1998년 첫선을 보인 이후 1위 자리를 놓친 적이 한 번도 없다. 소매점 판권을 맡긴 광동제약 매출을 제외한 삼다수의 지난해 매출은 2942억원이다.선두 자리를 지키는 비결은 두 가지. 세계적으로도 세 개(삼다수 볼빅 피지)밖에 없는 천연 화산 암반수라는 천혜의 조건에 생수 사업엔 어울릴 것 같지 않은 끊임없는 연구개발(R&D)이 더해진 결과다. 제조사인 제주개발공사에는 49명으로 구성된 국내 유일의 ‘물 R&D센터’가 있다. 국내 친환경 기준 선도하는 ‘삼다수’김정학 제주개발공사 사장(사진)은 올초 새로운 ‘모토’를 제시했다. 생수업계에서 대한민국 친환경의 기준이 되는 것이다. 일부 업체의 보여주기식 무(無)라벨 생수와 차원이 다른 제품을 선보이는 게 목표다.김 사장은 “속된 말로 계급장(라벨) 떼고도 소비자에게 인정받을 수 있어야 한다”며 “라벨을 없애는 것 외에도 생수병의 플라스틱 함량을 줄이기 위해 다양한 실험을 하고 있다”고 말했다.R&D센터 덕분에 내년 업계 최초로 재활용 생수 페트병을 선보일 준비도 마쳤다. 김 사장은 “유럽연합(EU), 미국, 일본 등 선진국에선 폐플라스틱을 재활용해 식품 용기 등으로 사용하고 있다”며 “국내에서도 관련 법령 개정이 마무리되면 약 10만t의 플라스틱을 감량할 수 있을 것”이라고 전망했다.석·박사급 인력 17명이 포함된 물 R&D센터는 수원(水源)의 품질과 수위를 점검하고, 친환경과 관련한 새로운 제품을 개발한다. 라벨을 뗀 자리에 네 개의 기둥 모양 선(線)을 만든 건 연구원들이 머리를 맞댄 결과다. 뚜껑을 딴 뒤에도 삼다수 페트병 특유의 사각 모양을 유지하기 위해서다. 내년엔 묶음 제품에만 한정돼 있는 무라벨을 편의점 등에서 파는 낱개 상품으로도 확대할 예정이다. 묶음용 수축필름도 투명 바이오 물질로 개발 중이다. 김 사장은 “올해 R&D센터를 국가공인검증센터로 승격할 예정”이라며 “제주개발공사가 물 과학에 대해선 한국의 중심이 된다는 의미”라고 설명했다. 해외에서 ‘에비앙과 맞짱’최근 삼다수는 수출길 확대에 적극 나서고 있다. 김 사장은 “아직 집계할 만한 숫자는 아니지만 국내 생수 수출 물량의 절반가량이 삼다수”라고 말했다. 설비를 24시간 돌려 생산하는 삼다수 물량은 96만t 규모다. 제주도에서 공사에 허용한 삼다수 채취 상한선이 연간 160만t이라는 점을 감안하면 수출 여력은 충분한 셈이다.K팝 등 한류 확산에 힘입어 대만에선 에비앙 등 글로벌 생수 브랜드를 제치는 성과도 나타나고 있다. 김 사장은 “올해 대만 세븐일레븐에 삼다수를 납품하기 시작했다”며 “하루 5000병 이상 팔리며 생수 브랜드 중 1, 2위를 다투고 있다”고 말했다.미국 로스앤젤레스, 중국 상하이에도 올해 처음 상륙했다. 28일 현재 삼다수는 27개국에 수출된다. 김 사장은 “경수(센물)인 에비앙을 즐기던 외국인들도 목넘김이 좋은 삼다수 같은 화산 암반수(연수 또는 단물)를 마시면 매력에 푹 빠질 수밖에 없다”며 “삼다수가 글로벌 물 브랜드로 성장할 날이 머지않았다”고 자신했다.삼다수의 끊임없는 변신엔 ‘공기업답지 않은’ 제주개발공사의 혁신 DNA가 자리잡고 있다. 1988년 서울올림픽을 계기로 먹는 샘물에 관한 법제화가 이뤄진 이후 국내 처음으로 제주 물 상업화에 도전한 곳이 제주개발공사다. 김 사장은 “당시 공기업이 할 수 있는 일이 아니니 민간에 맡겨야 한다는 주장이 많았지만 스타트업처럼 새로운 시장을 개척해낸 사례”라고 설명했다.박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
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"ESG 실천하는 기업"…소비자 입소문 퍼져야 '최고 브랜드'
전 세계적으로 기업 경영활동에서 ESG(환경·사회·지배구조)의 중요성이 커지고 있다. ESG의 가치는 기업과 사회공동체가 함께 성장하는 데 초점이 맞춰져 있다. 소비자들도 최근 이 같은 가치에 대해 예전보다 더 많은 의미를 부여하고 있다. 소비자들은 SNS와 댓글 등을 통해 구매할 만한 사회적 가치가 있는 브랜드를 공유한다. 입에서 입으로 전해지는 브랜드 파워가 더욱 힘을 발휘하는 시대다.한국능률협회컨설팅(KMAC·사장 한수희)이 ‘2021 소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사 결과를 28일 발표했다. 소비자가 가장 추천하는 브랜드는 한국을 대표하는 각 산업의 제품과 서비스, 기업 브랜드에 대한 소비자 추천 수준을 측정해 평가하는 조사다.올해 조사는 소비자 추천이 활발히 이뤄지는 △소비재 19개 △내구재 20개 △서비스재 38개 등 총 77개 산업을 대상으로 했다. 서울 및 6대 광역시에 거주하는 10~50대 남녀 소비자 1만1900명을 대상으로 1 대 1 면접 방식으로 조사가 이뤄졌다.올해 소비자에게 필요한 가치를 제공해 강력한 추천을 받은 브랜드로 귀뚜라미보일러(가정용보일러), 천일고속(고속버스), 악사(AXA) 다이렉트 자동차보험(다이렉트자동차보험) 등이 두드러졌다. 마데카솔(상처·흉터치료제), 라이나생명보험(생명보험), 세라젬(생활의료가전), KB국민카드(신용카드), 포스코건설 더샵(아파트), SK 세븐모바일(알뜰폰) 등도 돋보였다. 한솔교육의 신기한 한글나라(유아교육서비스), 신한은행(은행), 로젠택배(택배서비스) 등도 두각을 나타냈다. 특히 77개 산업 중 5년 이상 연속 1위를 기록한 KB국민카드, 악사 다이렉트 자동차보험, 천일고속 등은 ‘골든마우스’ 브랜드로 선정됐다.올해 1위에 오른 브랜드들은 해당 기업들이 코로나19로 비대면 전략의 중요성을 인식하고 온라인을 통한 입소문 마케팅에 적극적이었다는 게 공통점이다. 이동통신 서비스, 온라인동영상서비스(OTT), 인공지능(AI) 스피커 등 일상생활과 밀접한 디지털 산업군은 대부분 낮은 추천지수를 기록했는데, 이는 소비자의 기대치가 상대적으로 높았기 때문으로 분석됐다. 이기동 KMAC 사업가치진단본부 본부장은 “온라인 구전 효과가 구매 의사 결정에 미치는 영향이 커지고 있는 만큼 온·오프라인 채널을 모두 고려한 브랜드 추천의 지표 설정과 관리체계 마련이 필수적”이라고 말했다.박신영 기자 nyusos@hankyung.com
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