백신 이상반응 문의는 '1339'…접종 일정 확인은 '120' 콜센터로

질병관리청은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 예방접종이 본격화하면서 중앙 정부와 지방자치단체 간 콜센터 비상 운영체계를 가동한다고 30일 밝혔다.

이에 따라 질병관리청 '1339 콜센터'가 예방접종 대상·절차, 백신 안전성, 이상반응 대응 요령, 피해보상 기준 등 전반적인 상담을 맡는다.

백신 안전성과 관련한 보다 전문적인 수준의 상담은 식약처 콜센터(☎1577-1255)에서 받으면 된다.

예방접종으로 인해 응급환자가 발생해 긴급 이송이 필요할 때는 119에 신고하는 것이 적절하다.

지자체별 콜센터(☎지역국번+120)와 보건소에서는 예방접종 일정과 장소, 접종센터 운영시간 안내, 이상반응 모니터링 등을 진행한다.

질병관리청은 "국민 불편을 최소화하기 위해 중앙과 지방 콜센터 간 역할을 명확하게 구분, 보다 효율적으로 상담 업무가 이뤄지도록 했다"고 설명했다.

또 "코로나19 예방접종 누리집(nip.kdca.go.kr)에서도 궁금증을 대부분 해소할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

/연합뉴스