"그동안 비행기 못 타셨죠?"…항공사들, 우수회원 자격 연장

코로나19로 비행편 급감하자
항공사들, 우수회원 자격 연장

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 항공 운항편이 급감하자 항공사들이 ‘우수회원 기간 늘리기’로 고객 유치에 나섰다.

제주항공은 17일 자사 우수회원 자격 기간을 기존 3년에서 6개월 더 연장하기로 했다고 발표했다. 현재 제주항공 우수회원인 고객은 3년 6개월 안에 일정 탑승 횟수를 채우면 자격을 유지할 수 있다. 제주항공 우수회원 등급은 탑승 횟수에 따라 VIP(50회 이상), 골드(20회 이상), 실버플러스(10회 이상)로 분류된다.

J패스, 스포츠멤버십 등 제주항공이 제공하는 유료 멤버십 서비스의 유효기간도 180일씩 늘리기로 했다. 제주항공 관계자는 “코로나19 확산으로 항공 여행이 어려운 현재 상황을 고려해 회원 정책을 탄력적으로 운영하기로 했다”고 설명했다.

앞서 대한항공, 아시아나항공 등 대형항공사들도 우수회원 자격과 재승급 심사 기간을 연장했다. 대한항공은 ‘모닝캄’ 등급 회원을 대상으로 자격 산정 기간을 6개월 늘리기로 했다. 모닝캄 등급을 유지하려면 2년 6개월 안에 △대한항공 3만마일 이상 탑승 △대한항공 20회 이상 탑승 △제휴사 실적 포함 3만마일 이상이면서 대한항공 2만마일 또는 15회 이상 중 하나의 조건을 충족하면 된다.

대한항공은 지난달 1일 이후 자격이 만료된 회원도 다시 등급을 복구하고, 자격 기간을 6개월 추가 부여한다. 단 추가로 부여된 자격 기간은 2022년 1월 31일까지다. 당초 우수회원 자격이 2021년 12월 31일까지였던 고객은 1개월만 연장되는 셈이다. 2월부터는 대한항공이 지난해 말 발표한 우수회원제도 개편에 따라 새로운 제도가 적용되기 때문이다

아시아나항공도 골드, 다이아몬드, 다이아몬드플러스 등 '아시아나클럽' 우수회원 자격 산정 기간을 2년에서 2년 6개월로 늘리기로 했다. 지난 13일 기준 우수회원이거나 지난달 1일 이후 등급이 하향 조정된 회원을 대상으로 한다.

이선아 기자 suna@hankyung.com