인도 감동시킨 삼성 장애인용 '소통 앱'

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시청각장애 소녀, 엄마에 메시지
'인류애 다룬 최고의 영상' 호평

인도인 소녀 디야는 중증 시청각 장애인이다. 부모는 디야를 시청각 장애인 합숙교육기관에 보낸다. 모스 부호를 배운 디야는 가족에게 본인 의사를 전하고 싶어 한다. 어느 날 디야에게 삼성 스마트폰이 전달된다. 스크린 터치를 모스 부호로 전환해주는 앱(응용프로그램) ‘삼성 굿 바이브’가 깔린 제품이다. 디야는 스마트폰을 더듬어 엄마에게 “Mom I miss you(엄마, 보고 싶어요)”라는 메시지를 보내는 데 성공한다. 엄마는 앱으로 “Diya, I love you(디야, 사랑한다)”를 전송한다. 첫 의사소통에 부모와 디야는 눈물을 쏟는다.

삼성 인도법인이 앱 ‘삼성 굿 바이브’ 홍보를 위해 지난 8일 유튜브에 공개한 동영상 ‘케어링 포 임파서블’의 줄거리다. 영상은 현재 조회 수가 1억 건을 넘을 정도로 큰 관심을 끌고 있다. ‘인류애를 다룬 내 생애 최고의 영상’ 등 6000개 이상의 댓글이 달려 있다.

‘삼성 굿 바이브’ 앱은 삼성전자 서남아총괄과 제일기획 인도법인이 시청각 장애인을 돕기 위해 공동 개발했다. 삼성전자는 앱을 널리 알리기 위해 최근 인도 델리 등에서 시청각 장애인, 교사 등을 대상으로 앱 사용법을 교육했다. 송명숙 삼성전자 서남아총괄 상무는 “소외계층이 더 나은 삶을 살 수 있게 기술을 계속 개발할 것”이라고 말했다.

황정수 기자 hjs@hankyung.com