건강기능식품 만족도 ‘GNC’가 1위…구입 경험 1위는 '정관장'

한국건강기능식품협회 설문조사

소비자들이 추천하고 싶은 건강기능식품 브랜드로 동원F&B 'GNC', 화이자 '센트롬', 암웨이 '뉴트리라이트' 등을 꼽았다.

반면 국내 대표 건강기능식품으로 인지도가 높은 KGC인삼공사의 ‘정관장’을 추천하겠다는 의향은 평균 수준이었다.

18일 한국건강기능식품협회에 따르면 최근 1년 간 건강기능식품을 구입한 사람들이 해당 브랜드를 선택한 가장 큰 이유는 ‘잘 알려진 제품이라서’(44%)였다. 이어 ‘믿을 수 있는 상표여서’(30.9%), ‘친구나 주변 아는 사람의 권유로’(24.6%), ‘잘 알려진 유명한 상표여서’(18.3%) 등이었다.

이번 설문조사는 만 20~69세 성인남녀 1200명을 대상으로 지난 5~7월 이뤄졌다.

이번 조사에서는 제품을 직접 먹어본 소비자들의 추천 의향은 해당 브랜드의 유명세와 비례하지 않는 것으로 나타났다.

소비자들이 구입한 적이 있는 건강기능식품 판매업체로는 홍삼 브랜드 ‘정관장’을 만드는 KGC인삼공사가 27.4%로 가장 높았고 종근당건강은 11.9%로 2위였다. 그러나 구매 경험자 가운데 KGC인삼공사 제품을 추천할 의향이 있다고 응답한 사람은 81.5%, 종근당건강 제품을 추천할 의향이 있다고 말한 사람은 80.6%에 그쳤다. 평균(80.6%) 수준이다.

조사 대상 가운데 추천 의향이 가장 높은 회사 브랜드는 동원F&B의 GNC(96.2%)였다. 동원F&B는 건강기능식품 브랜드 GNC로 다양한 제품을 판매하고 있다. 화이자의 ‘센트룸’(91%), 암웨이의 ‘뉴트리라이트’(89.9%)도 비교적 높았다. 이들 브랜드의 구매경험률은 GNC가 3.3%였고 화이자가 4.6%, 암웨이가 3.8%였다.

추천 의향 설문조사에서 브랜드별 구매 건 수는 정관장 245건, 종근당건강 126건, GNC 31건, 센트롬 38건, 뉴트리라이트 75건 등이다.

협회 관계자는 “건강기능식품의 주요 구매층인 40~60대는 섭취 뒤 효과가 빠르게 느껴지지 않으면 비슷한 효능을 가진 다른 기능성 원료로 바꾸는 경향이 있다”이라고 말했다.

양병훈 기자 hun@hankyung.com