일본 정부가 자국의 휴대전화 이동통신 요금이 다른 나라에 비해 높은 수준이라며 요금 인하에 본격적으로 시동을 걸었다.
11일 아사히신문과 니혼게이자이신문에 따르면 일본 총무성은 전날 휴대전화 요금 인하를 논의할 전문가 회의인 '모바일 시장 경쟁 환경에 관한 연구회' 회의를 처음 개최했다.
회의에서 전문가들은 이동통신 요금 인하를 위해서는 알뜰폰 사업자들의 경쟁력을 높여야 한다고 강조했다.
일본의 이동통신 시장은 NTT도코모, 소프트뱅크, KDDI(au) 3대 이통사가 90%를 점유하고, 알뜰폰 점유율은 10% 수준으로 낮다.
전문가들은 구체적으로 알뜰폰 사업자들이 주요 이동통신사로부터 통신 회선을 빌릴 때 지불하는 접속료를 인하하는 방안을 제안했다.
접속료를 내려 알뜰폰 요금을 낮추면 대형 이통사들의 이동통신 요금 인하로 이어질 것이라는 판단에서다.
이와 함께 회의에서는 ▲ 이통사들이 복잡한 요금체계를 단순화해 소비자에게 지불 총액을 제시하는 것 ▲ 알뜰폰 사업자에게 사물인터넷(IoT) 사업을 허용하는 것 ▲ 장기약정 요금제을 수정하는 것 ▲ 서비스간 이동을 쉽도록 하는 것 ▲ 단말기 구입 보조금을 적정화하는 것 등이 통신비 인하 방안으로 제시됐다.
일본 정부는 일본의 이동통신 요금이 너무 비싸다며 사업자들에게 요금을 낮출 것을 압박하고 있다.
스가 요시히데(菅義偉) 관방장관은 지난 8월 "40% 정도 (이동통신 요금을) 내릴 여지가 있다.
경쟁원리가 움직이고 있지 않다"고 지적한 바 있다.
일본 정부의 조사에 따르면 일본의 이동통신 요금은 중저가 요금제에서는 한국보다 오히려 싼 수준이며 고가 요금제에서는 반대로 한국보다 비싼 편이다.
총무성이 지난달 발표한 '전기통신 서비스에 관련된 내외 가격 차이에 관한 연구' 보고서에 따르면 도쿄를 비롯해 한국의 서울, 미국 뉴욕, 영국 런던, 프랑스 파리, 독일 뒤셀도르프 6개 도시를 비교한 결과 도쿄의 스마트폰 통신비는 요금제 수준에 따라 첫 번째~세 번째로 높았다.
매월 70분 통화, 문자메시지(SMS) 155통을 기준으로 할 때 데이터 용량이 2GB와 5GB인 경우 각각 요금이 세 번째로 비쌌고, 20GB인 경우에는 조사 대상 도시 중 가장 비쌌다.
일본 정부가 세계 주요 6개 도시 중 한국 서울의 통신요금이 미국 뉴욕 다음으로 높은 수준이라는 조사 결과를 내놨다. 국내 통신업체들은 비교방식에 문제가 있는 조사라고 일축했다.일본 총무성은 ‘전기통신 서비스와 관련된 내외 가격 차이에 관한 연구’ 보고서를 통해 일본 도쿄를 비롯해 서울, 뉴욕, 런던, 파리, 뒤셀도르프의 통신요금을 조사했다. 매월 70분 통화 혜택을 기준으로 데이터 용량 2기가바이트(GB), 5GB, 20GB로 나눠 요금 수준을 비교했다.서울은 2GB 기준 요금이 3504엔(약 3만5040원)으로 뉴욕 5990엔(약 5만9900원) 다음으로 높았다. 다음은 도쿄(2680엔), 런던(2374엔), 뒤셀도르프(1261엔), 파리(1230엔) 순이었다.각국 1위 사업자(한국은 SK텔레콤)의 요금 비교에서는 서울이 2GB 기준으로 4위(3757엔)였고 5GB와 20GB 기준으로는 각각 3위(5GB 4445엔, 20GB 5521엔)였다.국내 통신업체들은 일본 정부가 자국에 유리한 결과를 내기 위해 억지 비교를 했다고 반박했다. 총무성은 각 도시 요금을 비교하면서 한국, 미국, 영국, 독일 등은 음성 무제한 통화 혜택을 주는 상품을 택한 반면 일본은 음성 통화 혜택 5분, 10분 상품을, 프랑스는 120분 상품을 비교 대상으로 골랐다.일본에서 같은 데이터 용량 조건에서 음성 무제한 혜택을 넣으면 월 2만원 정도 추가해야 한다는 게 통신업계 설명이다. 도시별 1위 사업자 간 비교에서도 한국은 SK텔레콤이 2013년에 운영하던 ‘T끼리’ 요금제를 선택했다.한국통신사업자연합회(KTOA) 관계자는 “NTT도코모의 월 데이터 1GB 음성 무제한 요금제는 2년 약정 기준 월 5600엔 정도로, 국내 1GB 요금제가 월 2만4750원이라는 점을 고려하면 2배가량 비싸다”고 지적했다. 이 관계자는 “일본 관방장관이 통신 요금 인하가 필요하다며 최근 공개한 자료에서도 일본 요금이 한국보다 높다고 지적했는데 이번 조사는 이 내용과도 배치된다”고 덧붙였다.김태훈 기자 taehun@hankyung.com
일상 어디서나 스마트폰을 사용하면서 통신 요금 부담도 늘고 있다. 반가운 소식도 있다. 지난해 말 이후 통신 3사가 경쟁적으로 새로운 상품을 내놓으면서 통신비를 줄일 수 있는 선택지도 늘어났다. LG유플러스는 지난 2월 속도 제한 없는 무제한 요금제를 내놓은 데 이어 이달 21일에는 ‘걱정 없는 데이터 요금제’ 등 6종의 상품을 내놓았다. KT는 지난 5월 말 ‘데이터온’ 요금제를, SK텔레콤은 지난달 ‘T플랜’을 선보였다. 3사 모두 기존 상품보다 데이터 제공량을 늘리는 데 초점을 맞췄다. 상당수 혜택이 고가 요금제에 쏠린 건 아쉬움이 있지만 자신에게 맞는 상품을 찾는다면 통신비를 낮출 기회로 활용할 수 있다.○보편요금제 준하는 할인 혜택정부는 지난 6월 국회에 이동통신 분야 지배적 사업자인 SK텔레콤에 보편요금제를 강제하는 법안을 올렸다. 보편요금제는 월 2만원 요금에 음성 200분, 데이터 1기가바이트(GB) 혜택을 주는 게 골자다. 통신비 부담을 낮추기 위한 시도지만 정부가 민간 기업의 요금 설계권까지 갖는 것은 지나치다는 지적도 나온다.공교롭게 통신 3사 간 요금 경쟁이 시작된 후 보편요금제에 준하는 혜택을 주는 상품들이 이미 쏟아져 나왔다. 포문은 KT가 열었다. KT의 ‘LTE베이직’은 보편요금제에 준하는 혜택을 갖췄다. 월 3만3000원에 데이터 1GB, 음성·문자는 무제한 이용할 수 있다. 보조금 대신 요금을 25% 할인받는 선택약정을 이용하면 월 2만4750원에 쓸 수 있다. 이후 SK텔레콤과 LG유플러스도 비슷한 상품을 발표했다. SK텔레콤의 ‘T플랜 스몰’은 동일한 요금에 1.2GB, LG유플러스 ‘LTE 데이터 33’은 1.3GB 데이터를 준다. 모두 보편요금제 수준의 혜택을 누릴 수 있다. 평소 데이터 사용량이 많지 않은 사람들에게 적합한 상품이다. 이들 상품은 모두 요금이 같지만 데이터 제공량은 LG유플러스가 많다. 다만 SK텔레콤은 밤 12시부터 오전 7시까지는 데이터를 4분의 1만 차감하고 가족결합을 하면 초당 400킬로비트(Kbps) 속도로 무제한 이용할 수 있다. KT는 남은 데이터를 이월하거나 다음달 데이터를 미리 사용할 수 있는 게 장점이다.○속도 제한 없는 무제한 요금제데이터를 많이 쓰는 사람에게는 속도 제한 없는 완전 무제한 요금제가 대안일 수 있다. 단순 가격만 비교하면 LG유플러스의 ‘속도 용량 걱정 없는 데이터 78’ 상품이 월 7만8000원으로 통신 3사의 완전 무제한 요금제 가운데 가장 저렴하다. SK텔레콤의 T플랜 인피니티, KT의 데이터온 프리미엄은 각각 10만원, 8만9000원이다가족 전체 통신비를 고려하면 좀 더 복잡한 계산을 해야 한다. LG유플러스의 78 요금제에선 가족 간 데이터 공유를 월 15GB밖에 할 수 없다. 반면 SK텔레콤의 T플랜 패밀리 요금제(7만9000원)는 기본 데이터를 150GB만 주지만 20GB 한도 내에서 횟수나 용량 제한 없이 가족과 공유할 수 있는 게 장점이다. 혼자 쓴다면 LG유플러스가 가장 저렴하지만 가족 간 데이터를 공유해 쓴다면 SK텔레콤이 유리할 수 있다.집에서 KT 인터넷을 쓰고 있다면 인터넷과 모바일을 묶어 추가로 할인받을 수 있는 KT 조건이 더 좋다. ‘프리미엄 가족결합’을 통해 데이터온 비디오 요금제를 사용하는 두 번째 가족부터 최대 50% 할인(25% 선택약정 할인+프리미엄 가족결합 25% 할인)된 가격에 데이터를 무제한 쓸 수 있다.○기존 상품과 꼼꼼히 비교해봐야4만~6만원대 요금 상품에선 회사별 조건이 달라 직접 비교하기가 쉽지 않다. KT의 ‘데이터온’, LG유플러스의 ‘걱정 없는 데이터 요금제’는 기존 상품과 비교해 요금을 소폭 올리는 대신 데이터 제공량을 늘리거나 기본량을 다 쓴 뒤 속도 제한 조건으로 계속 쓸 수 있도록 했다. 새 요금 상품이 반드시 유리하다고 볼 수 없는 이유다. 월평균 데이터 사용량이나 패턴을 고려해 자신에게 맞는 상품을 선택해야 한다.통신 3사 신규 요금제는 6만9000원대 이상부터 데이터 제공량이 크게 늘어난다. 이 가격대에서는 어떤 회사를 선택하더라도 월 100GB가 넘는 데이터를 준다. 여기에 속도 제한(5Mbps) 조건이 붙지만 사실상 무제한으로 데이터를 쓸 수 있다. 속도 제한 없는 말 그대로 무제한 요금 상품은 가족과 데이터를 공유할 수 있다. 통신 요금을 낮추려면 조금 복잡하지만 가족 간 데이터 공유, 유·무선 결합 상품 등을 고려해 가입하는 게 좋다.통신 3사 새 요금 상품에서 5만원대 상품부터는 기본 데이터 제공량이 4~6GB로 뚝 떨어진다. 이는 6월 기준 4세대(4G) 이동통신 롱텀에볼루션(LTE) 가입자의 월평균 데이터 사용량 7.4GB에도 못 미치는 수준이다. 고가 요금제에 혜택이 집중됐다는 지적이 나오는 이유다.김태훈 기자 taehun@hankyung.com
SK텔레콤이 지난 18일 신규 요금제 ‘T플랜’을 발표하면서 통신 3사의 요금 경쟁 1라운드가 마무리됐다. 통신 3사는 지난 2월 LG유플러스를 시작으로 5월 KT, 이달 SK텔레콤에 이르기까지 데이터 양을 늘린 신규 상품을 잇달아 내놨다. 속도 제한 없는 무제한 데이터 요금제 도입과 가족 공유 및 할인 혜택 강화가 공통점이다.통신 3사 요금경쟁 1라운드 마무리SK텔레콤은 스몰, 미디엄, 라지, 패밀리, 인피니티 등 5단계로 요금제를 단순화했다. 5개 요금제 모두 음성·문자를 무제한으로 쓸 수 있다. 박정호 SK텔레콤 사장은 지난 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 ‘모바일월드콩그레스(MWC) 2018’ 행사장에서 “고객이 실감하기 어려운 요금제가 아니라 옷 사이즈처럼 스몰, 미디엄, 라지 등 쉽게 이해할 수 있는 단순한 요금제로 바꾸겠다”고 말한 바 있다.스몰은 월 3만3000원에 데이터 1.2기가바이트(GB), 미디엄은 월 5만원에 4GB를 제공한다. 밤 12시~오전 7시에 사용한 데이터는 쓴 양의 25%만 차감한다. 심야에 일하는 사람에게 편의를 주기 위해 이 같은 혜택을 넣었다는 설명이다.라지는 월 6만9000원에 100GB, 패밀리는 월 7만9000원에 150GB를 쓸 수 있다. 라지와 패밀리는 기본 데이터 소진 뒤에도 초당 5메가비트(Mbps) 속도 제한 조건으로 데이터를 계속 제공한다. 인피니티 요금제 가입자는 월 10만원에 속도 제한 없이 데이터를 무제한으로 쓸 수 있다.KT는 5월 데이터온(ON) 요금제 3종과 LTE 베이직 요금제를 선보였다. LTE 베이직은 월 3만3000원에 데이터 1GB를 준다. 데이터온 톡은 월 4만9000원에 3GB 데이터를 모두 쓴 뒤에도 1Mbps 속도로 계속 데이터를 사용할 수 있다. 데이터온 비디오는 월 6만9000원에 100GB를 제공하고 역시 데이터 소진 시 5Mbps 속도로 계속 이용할 수 있다. 데이터온 프리미엄은 월 8만9000원에 제한 없이 데이터를 제공한다.LG유플러스는 가장 앞서 2월 ‘속도·용량 걱정없는 데이터 요금제’로 요금제 경쟁에 불을 지폈다. 월 8만8000원에 데이터 속도와 사용량 한도 없이 쓸 수 있다. LG유플러스는 조만간 중저가 요금제도 선보일 계획이다.무제한 요금제 부가 서비스까지 따져봐야결론적으로 3사 모두 비슷한 요금제를 선보였다. 이용자 입장에선 통신사들이 제공하는 결합 할인이나 부가 서비스까지 꼼꼼히 따져봐야 한다.먼저 3사가 똑같이 내놓은 무제한 요금제의 경우 LG유플러스가 월 8만8000원으로 가장 싸다. KT는 8만9000원으로 비슷한 수준이고 SK텔레콤은 10만원으로 가장 비싸다.프리미엄 요금제답게 다양한 부가 혜택을 준다. LG유플러스의 무제한 요금제 사용자는 프로야구, 한국여자프로골프(KLPGA) 등 스포츠 생중계 등 LG유플러스 전용 콘텐츠를 볼 수 있고 비디오포털·영화 월정액 서비스·지니뮤직 등 3가지 서비스 중 두 가지를 무료로 쓸 수 있다.KT는 월 9900원짜리 미디어팩 부가 서비스가 무료로 제공된다. 지니뮤직과 올레TV모바일에서 쓸 수 있는 월 1만1000원 상당 TV 포인트 등이 포함된다. 태블릿PC 등 다른 기기를 쓸 경우 월 1만1000원인 사용료를 면제해주고 월 50GB까지 데이터도 공유할 수 있다.SK텔레콤 이용자는 VIP팩 가운데 하나를 선택할 수 있다. VIP팩은 △6개월마다 기존 단말 반납 조건으로 최신 스마트폰 교체 △연간 로밍 쿠폰 12장 및 공항 라운지 쿠폰 4장 △연간 영화 티켓 30장 △스마트워치 요금 무료 등 네 가지다.가족결합하면 할인 혜택 ↑가족이 같은 통신사를 쓸 경우 데이터를 함께 쓰거나 추가 요금 할인을 받을 수도 있다. 통신사들은 고객 이탈을 막기 위해 가족 결합 혜택을 점차 늘려나가는 추세다.SK텔레콤은 가족 중 한 사람이 패밀리나 인피니티 요금제를 쓰면 5명 한도 내에서 다른 가족과 월 20GB(인피니티는 40GB)를 공유할 수 있다. 데이터 한도 내에서 자유롭게 쓸 수 있고 개인별 데이터를 지정하는 것도 가능하다. 이 같은 가족 결합 혜택을 이용하면 통신비를 15% 이상 절감할 수 있다는 게 SK텔레콤의 설명이다. 가족 간 SK텔레콤 사용 기간을 합쳐 차등 할인해주는 ‘T끼리 온가족 할인’도 최대 30%까지 중복 적용된다.KT도 총액 결합할인과 프리미엄 결합할인 등 할인 혜택을 주고 있다. LG유플러스는 무제한 요금제를 쓰는 사람이 가족과 친구에게 월 40GB를 나눠줄 수 있다.통신 3사 모두 올해 선보인 요금 상품을 통해 데이터 혜택을 늘렸지만 혜택이 고가 상품에 집중됐다는 지적도 나온다. SK텔레콤 T플랜 미디엄(5만원)과 라지(6만9000원)의 가격 차이는 1만9000원이지만 데이터 제공량은 각각 4GB와 100GB로 25배에 달한다. KT 데이터온 톡(4만9000원, 3GB)과 비디오(6만9000원, 100GB) 역시 30배 이상 차이 난다.이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
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