롯데, IT 인력 400명 뽑는다

내달 e커머스사업본부 출범
"온라인 혁신으로 2022년 1위"

롯데가 ‘2022년 온라인 사업 1위’ 목표를 달성하기 위해 정보기술(IT) 전문인력 충원에 나선다.

롯데쇼핑은 e커머스사업본부가 출범하는 오는 8월1일부터 2019년까지 인공지능(AI), IT, 사용자경험(UX), 디자인 등 4개 부문에서 400명을 순차적으로 채용한다고 17일 발표했다. 롯데쇼핑은 e커머스사업본부에 그룹 내 관련 인력을 우선 통합하고 내년까지 IT, UX 관련 신입 및 경력사원을 보강할 계획이다. 인력 보강은 경력사원 채용에서 시작한다. 이달 18일부터 다음달 19일까지 롯데 채용홈페이지에서 지원하면 된다.

롯데의 IT 인력 채용은 온라인사업 혁신을 위해서다. 신동빈 롯데그룹 회장은 지난 1월 롯데중앙연구소에서 열린 첫 ‘VCM(Value Creation Meeting)’에서 디지털 전환의 중요성을 언급했다. AI, 로봇, 사물인터넷(IoT)과 같은 디지털 기술이 롯데의 전 사업에 적용돼 생산성 향상은 물론 물류와 배송시스템 개선, 제품과 서비스 혁신을 이뤄야 한다는 내용이었다.

이에 따라 강희태 롯데쇼핑 사장은 5월 온·오프라인 사업을 융합한 ‘O4O(On-line for Off-line)’ 전략을 핵심으로 한 온라인 혁신 계획을 발표했다. 롯데쇼핑이 2020년까지 하나의 쇼핑 앱으로 롯데 유통사(롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트, 롭스, 롯데닷컴)의 모든 매장을 이용할 수 있는 통합 플랫폼을 구현하는 게 핵심이다. 해당 플랫폼에는 인공지능을 기반으로 한 보이스커머스가 도입된다.

롯데는 이를 통해 오프라인 1위 지위를 온라인으로 이어간다는 전략이다. 김경호 롯데쇼핑 e커머스사업본부 대표는 “이번 신규 채용은 롯데그룹이 e커머스사업을 본격적으로 추진하기 위한 첫 투자라고 볼 수 있다”고 말했다.

류시훈 기자 bada@hankyung.com