홈앤쇼핑, 5년 연속 홈쇼핑 업계 콜센터 서비스 품질 1위
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홈앤쇼핑이 한국능룰협회컨설팅에서 주관하는 올해 KSQI 콜센터부문 서비스 품질지수 조사에서 91.8점을 기록, 5년 연속 홈쇼핑 업계 1위를 차지했다고 밝혔습니다.운영 전략·상담 역량을 기반으로 한 기존 서비스에 올해부터 고객에게 맞춤형 상품을 추천하는 서비스를 시작해 우수고객 차별화에 나설 예정이라고 홈앤쇼핑 콜센터는 설명했습니다.홈앤쇼핑 관계자는 "고객 감동 그 이상의 가치와 최고의 서비스를 제공한다는 비전 달성을 위해 최선을 다하겠다"고 말했습니다.문성필기자 munsp33@wowtv.co.kr한국경제TV 핫뉴스ㆍ문재인 자택, 홍은동 빌라 가격 관심폭발…보유 재산은 얼마?ㆍ이태임 수영복 자태 변천사…이 몸매가 굴욕?ㆍ박준금, 물려받은 재산 어느정도? "압구정아파트+대부도 땅 상속 받아"ㆍ성현아, 이혼소송 남편 자살 추정…시신 부패 진행 중 발견ㆍ황정음 결혼, 이영돈 애마 포르쉐 가격 얼마? `억 소리나네`ⓒ 한국경제TV, 무단 전재 및 재배포 금지
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