현대건설, 콜센터품질지수 2년 연속 1위

현대건설 힐스테이트가 한국표준협회가 주관하는 2016년 콜센터품질지수 조사에서 지난해에 이어 2년 연속 아파트 부문 1위에 올랐습니다.이번 조사는 39개 업종 141개 기업 및 26개 공공기관과 지자체를 대상으로 콜센터에 직접 전화를 걸어 확인하는 모니터링 평가와 콜센터를 이용한 고객의 평가를 수치화하는 온라인 조사로 실시됐습니다.현대건설 고객센터는 특화된 전문 상담시스템과 전문 상담인력을 운영해 고객센터로 접수된 모든 상담을 원스톱으로 서비스하고 있습니다.현대건설 관계자는 "앞으로도 고객의 입장에서 품격 높은 고객 응대 서비스를 위해 더욱 노력하겠다"고 말했습니다.이준호기자 jhlee2@wowtv.co.kr한국경제TV 핫뉴스ㆍ정청래, `길라임 박근혜` 패러디 "미르재단 로고? 제가 용띠라서.."ㆍ필로폰 투약 혐의로 구속 최창엽 "개미지옥에 빠진 지 4년"ㆍ조응천, `박근혜 길라임` 의혹 언급 "상상 그 이상"ㆍ朴대통령 엘시티 엄중 수사 지시...최순실 정국 무너질까?ㆍ대통령 변호인 유영하 ‘서면조사’..검찰 특수본 “대면조사”ⓒ 한국경제TV, 무단 전재 및 재배포 금지