백화점·대형마트·TV홈쇼핑 등 대형유통업체의 판매수수료는 낮아진 반면 판촉행사비 등 납품업체에 부담시키는 각종 추가 비용은 증가한 것으로 나타났다.

공정거래위원회(이하 공정위)는 11개 대형유통업체의 판매수수료 수준(대형마트의 경우 판매장려금)과 납품업체의 판촉행사비 등 각종 추가부담 실태를 분석한 결과, 이같이 조사됐다고 20일 밝혔다.

올해 대형유통업체의 판매수수료 수준은 2010년 대비 모두 0.3~0.5%포인트 하락했다. 업태별로 백화점은 29.7%→29.2%, TV홈쇼핑(정률)34.4%→34.0%, 대형마트(판매장려금) 5.4%→5.1%로 낮아졌다.

그러나 대형유통업체가 납품업체에 부담시키는 판촉행사비, 판촉사원 인건비, 광고비, 인테리어비, 물류비, 반품비, ARS비(자동응답시스템 이용시 할인비용 부담) 등 추가 비용은 증가했다.

2009년과 2011년을 비교하면 백화점업계의 판촉사원 인건비와 광고비를 제외하고 대형유통업체의 추가부담 비용은 모두 증가하는 추세다.

백화점 1개 점포가 개별 납품업체에 부담시키는 평균 판촉행사비는 120만원에서 140만원으로 17% 증가했다. 평균 인테리어비는 4430만원에서 4770만원으로 8% 늘었다.

대형마트의 경우 1개 납품업체당 파견 받는 판촉사원 수는 41명에서 53명으로 30% 증가했다. 대형마트별로 각각의 납품업체에 부담시키는 평균 판촉행사비는 20% 늘었다. 평균 물류비는 20%, 반품액은 39% 증가했다.

TV홈쇼핑은 개별 납품업체에 부담시키는 평균 ARS비용이 3130만원에서 4850만원으로 55% 늘었다.

대형유통업체들의 이같은 추가부담은 독과점이 심화되면서 증가한 현상이다.

공정위는 지난해 10월 판매수수료가 인하된 이후 이에 따른 소위 '풍선효과'의 발생여부에 대해 2012년의 추가부담 실태를 종합적으로 파악·분석할 예정이다.

공정위는 "향후 중소납품업체와의 핫라인 활용과 간담회 개최, 납품업체 서면 실태 조사 등을 통해 판매수수료 및 추가부담 수준의 검증 등을 실시할 것"이라면서 "유통분야 공정거래 협약 이행과 장·단기 종합대책 등을 마련해 판매수수료 하향 안정화와 추가부담 완화를 유도할 계획"이라고 말했다.

한경닷컴 강지연 기자 alice@hankyung.com