손해보험협회(회장 문재우)는 ‘완전판매 다이어리’ 동영상을 제작해 6일부터 배포한다. 완전판매를 통해 보험모집 종사자의 소비자 신뢰도를 끌어올리자는 취지다.

이 동영상은 최초 고객에 대한 상품소개 과정부터 계약체결에 이르기까지 보험계약 과정 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 다양한 법령 위반사례를 드라마 형식으로 소개한다. 보험모집 관련 공통 준수사항 외에 최근 이슈가 되고 있는 실손의료보험 및 통신판매 절차, 절판판매 사례 등에 대해 구체적이고 세부적인 내용을 넣었다.

동영상은 총 3개의 파트로 구성됐으며 각 항목별 콘텐츠는 개별적으로 활용할 수 있도록 분리할 수 있다.

협회는 동영상을 협회(www.knia.or.kr) 및 손해보험사, 금융교육 유관기관 홈페이지 등에 게시, 자유롭게 내려받을 수 있도록 할 예정이다.

조재길 기자 road@hankyung.com