SK C&C는 외환은행이 추진하는 50억원 규모 차세대 고객관계관리(CRM) 구축 프로젝트를 수주했다고 5일 밝혔다. 이 사업은 분석 및 운영 CRM과 지리정보시스템(GIS) 기반 CRM, 채널 통합·유관 업무 시스템 연계 등 다양한 솔루션을 포괄하는 통합 CRM 구축 프로젝트다. GIS기반 지역특화 캠페인과 영업점별 자율 마케팅 활성화를 통해 고객 점유율과 수익이 늘어날 것으로 기대하고 있다.

SK C&C는 액센추어, 윌비솔루션 등과 기술 경합을 벌여 사업을 수주했다고 설명했다. 이영래 SK C&C 금융사업본부장은 “자체 개발한 표준사업수행방법론 SKPM 등을 활용해 오는 10월 말까지 시스템 개통을 할 수 있도록 하겠다”고 말했다.