1979년 11월 롯데쇼핑(대표 이철우)이라는 사명으로 설립됐고 그해 12월 서울 소공동에 본점 개점을 시작으로 대한민국 유통업의 역사를 써가고 있다. 1983년 내점고객 1억명을 돌파했고 1988년 서울올림픽 공식 백화점으로 지정돼 전 세계에 '롯데'라는 브랜드를 알렸다. 1988년 잠실점，1991년 영등포점 등 신규 출점과 내실경영으로 1994년엔 업계 최초로 백화점 매출 1조원을 돌파했다. 1996년엔 업계 최초로 인터넷 홈페이지와 인터넷 백화점(현 롯데닷컴)을 개설했다. 1999년엔 단일점포 최초로 본점 매출이 1조원을 넘어섰고 백화점 전체 매출도 4조원을 기록,5년 만에 4배가 넘는 성장을 기록했다. 지난해에는 유통업계 최초로 매출 10조원을 돌파했다.

올해 창립 32주년을 맞은 롯데백화점은 글로벌 초우량 유통기업으로 발돋움하고 있다. 2007년 러시아에 해외 1호점인 모스크바점을，2008년엔 중국에 베이징점을 개설하는 등 해외시장 공략에 나섰다.

롯데백화점은 유통업계 최초로 환경가치경영을 선포하고 친환경 백화점으로 변모하고 있다.