2007년 10월1일 LG카드와 신한카드의 통합으로 새롭게 탄생한 신한카드는 신용카드할부금융 리스 신기술금융 등의 업무를 처리하는 여신 전문 금융회사로 출범했다. 신한카드는 통합 후 1년6개월이 지난 현재 업계 최고 수준의 규모와 역량을 바탕으로 국내 시장 점유율을 빠르게 높여가고 있다.

신한카드의 브랜드 가치는 1360만 회원,총자산 17조원,연 취급액 104조원 등 숫자를 통해 확연히 드러난다. 대한민국 국민이 가장 많이 이용하는 카드라는 자부심으로 차별화한 고객 서비스와 상품을 제공하기 위해 노력하고 있다.

신한카드는 고객의 다양한 니즈를 충족시켜 줄 수 있는 상품 포트폴리오를 갖추고 있다. 'LOVE 카드'는 200만 고객이 가입한 인기 카드인 만큼 서비스와 품질을 검증받았다. 'HI-POINT 카드'는 포인트를 현금처럼 쓸 수 있도록 해 신용카드의 패러다임을 바꿔놨다는 평가를 받고 있다. 이 밖에 최고의 적립률을 자랑하는 주유소 특화카드 '빅플러스 GS칼텍스 카드',40~50대 고객층의 수요를 적극 반영한 '4050 카드' 등 다채로운 고객의 성격과 욕구를 반영한 색다른 서비스로 고객들의 사랑을 받고 있다.

신한카드는 프리미엄 브랜드를 선보여 고품격 서비스 확대에도 앞장서고 있다. 골프패키지,항공권,건강검진 등을 무료 또는 저렴하게 이용할 수 있는 '인피니트 카드',호텔 무료 숙박 서비스를 받을 수 있는 '플래티넘 클래식 카드' 등은 명품 카드로 고객들의 폭넓은 사랑을 받고 있다.

이 외에도 고품격 서비스를 담당하는 우수 고객 전담 조직인 VIP센터를 전국 5개 도시에서 운영하고,500여명 이상의 전담 서비스 인력을 배치해 우수 고객 관리에 적극 나서고 있다.

또 고객만족 경영을 실천하기 위해 고객의 날을 선정해 고객감사 가두캠페인,신상품 홍보 가두캠페인 등을 공격적으로 전개하고 있다. CS리더,CS아카데미 등을 운영해 고객중심 문화 확산도 적극 유도하고 있다. 고객자문단과 고객만족위원회 등을 정기적으로 운영해 고객의 소리를 경청하고 경영 정책에 신속하게 반영하는 시스템도 구축했다. 신한카드는 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 사회공헌 프로그램 사이트인 '아름인'(http://arumin.shinhancard.com/) 운영을 통해 기부 네트워크를 활성화하고 공익사업을 활발히 펼치는 데도 공을 들이고 있다.