증권업협회는 9일 투자자를 위한 분쟁·민원사례집인 '금융투자상품，이것만은 알고 합시다'를 제작，전국 증권사 영업점과 공공도서관에 배포했다.

이 책자는 투자자가 금융투자상품에 대한 투자를 계획하는 순간부터 계좌 개설，계좌 관리에 이르기까지 유의할 사항과 예기치 못한 분쟁이 발생했을 경우의 대처 요령 등을 소개하고 있다. 또 분쟁 사례를 유형별로 쉽게 정리했다.