롯데백화점은 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 22일 열리는 '제8회 테라데이터 유니버스 컨퍼런스'에서 한국 기업으로는 최초로 '고객관계관리(CRM)마케팅' 성공 기업으로 선정돼 사례 발표를 한다고 21일 밝혔다.

이번 행사에서는 브리티시 에어웨이,아일랜드 AIB은행 등이 롯데백화점과 함께 성공사례를 발표한다.