독일 프리미엄 가전업체인 밀레코리아는 다음 달 1일부터 자사 제품 구입고객의 만족도를 높이기 위한 새 애프터서비스인 '3·3·3 AS'를 운영한다.

'3·3·3 AS'는 고객이 제품을 산 뒤 3시간,3일,3달째 되는 날에 서비스요원이 전화 통화하거나 직접 방문해 불편사항을 개선해주는 사전점검 서비스다.

밀레코리아는 새 서비스 도입과 별도로 고객의 서비스요청을 12시간 안에 처리해주는 '12시간 해피콜 시스템'과 주상복합이나 빌라 등에 서비스요원을 1년 동안 상주시키는 '밀착 서비스' 등 기존 애프터서비스도 강화하기로 했다.