내년부터 전화 '110'번만 누르면 전국 어디서나 모든 행정기관 민원을 상담받을 수 있게 된다.

국민고충처리위원회는 17일 정부 관련 민원을 단일창구에서 상담.안내하는 '정부민원안내 콜센터' 대표번호를 110번으로 확정,내년 초부터 가동에 들어간다고 밝혔다. 이에 따라 앞으로는 중앙행정기관,지방자치단체,공사 등 공공기관 등 민원 소관 기관의 전화번호를 모르더라도 110번에 전화만 걸면 상담원으로부터 민원상담 및 안내를 받게 된다.