[한국산업의 고객만족도] 학습지부문- 대교, 눈높이 학습시스템 선도
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'눈높이 사랑 눈높이 교육'을 모토로 세계적인 교육ㆍ문화기업으로 도약하고 있는 ㈜대교(회장 송자)는 눈높이 학습시스템을 정착시킨 교육업계 선두 기업이다.
이 회사는 '눈높이 교육철학'을 바탕으로 과목별 학습지는 물론 멀티미디어 교재 개발을 통해 개인별ㆍ능력별 교육을 펼치고 있다. 그 구체적인 성과가 한국능률협회컨설팅에서 시행하는 한국브랜드파워에서 8년 연속 1위,한국산업의 고객만족도에서 2년 연속 1위 등으로 나타나고 있다.
대교는 주력사업인 '눈높이' 외에 신규사업 투자를 통해 2010년까지 3조원의 매출을 올린다는 계획이다. 1976년 창사 이래 30년간 쌓아온 방대한 양의 교육 콘텐츠와 노하우를 기반으로 사이버 교육사업에 나선 것도 그 일환이다. 기존 오프라인 교육사업과 병행,시너지 효과를 높이고 있는 교육포털 에듀피아닷컴(www.edupia.com)은 다양하고 알찬 정보를 온라인으로 제공하고 있다.
대교는 제2의 성장 거점으로 해외시장을 바라보고 있다. '눈높이' 브랜드를 글로벌화하기 위해 'E .nopi'를 만들어 해외시장을 공략하고 있다. 대교는 미국 싱가포르 호주 중국 인도네시아 등 세계 각국에서 2010년까지 회원수를 30만명으로 늘릴 계획이다.
'세계적인 교육ㆍ 문화기업으로 도약'이란 비전을 갖고 고객만족(CS) 경영 전략을 강화하고 있는 대교는 '고객스마일(Customer Smile) 캠페인'을 통해 전사적 CS 업무 커뮤니케이션 강화와 CS 붐업 활동 전개,CS 개선 활동 등을 펼치고 있다.
이 회사는 '눈높이 교육철학'을 바탕으로 과목별 학습지는 물론 멀티미디어 교재 개발을 통해 개인별ㆍ능력별 교육을 펼치고 있다. 그 구체적인 성과가 한국능률협회컨설팅에서 시행하는 한국브랜드파워에서 8년 연속 1위,한국산업의 고객만족도에서 2년 연속 1위 등으로 나타나고 있다.
대교는 주력사업인 '눈높이' 외에 신규사업 투자를 통해 2010년까지 3조원의 매출을 올린다는 계획이다. 1976년 창사 이래 30년간 쌓아온 방대한 양의 교육 콘텐츠와 노하우를 기반으로 사이버 교육사업에 나선 것도 그 일환이다. 기존 오프라인 교육사업과 병행,시너지 효과를 높이고 있는 교육포털 에듀피아닷컴(www.edupia.com)은 다양하고 알찬 정보를 온라인으로 제공하고 있다.
대교는 제2의 성장 거점으로 해외시장을 바라보고 있다. '눈높이' 브랜드를 글로벌화하기 위해 'E .nopi'를 만들어 해외시장을 공략하고 있다. 대교는 미국 싱가포르 호주 중국 인도네시아 등 세계 각국에서 2010년까지 회원수를 30만명으로 늘릴 계획이다.
'세계적인 교육ㆍ 문화기업으로 도약'이란 비전을 갖고 고객만족(CS) 경영 전략을 강화하고 있는 대교는 '고객스마일(Customer Smile) 캠페인'을 통해 전사적 CS 업무 커뮤니케이션 강화와 CS 붐업 활동 전개,CS 개선 활동 등을 펼치고 있다.