'한국소비자의 신뢰기업 대상'은 소비자 직접 조사를 통해 신뢰받는 기업을 선정하고 있다.

이 상은 소비자에게 객관적인 정보를 제공하고,이를 통해 경제 생활의 주체인 소비자가 기업 활동의 이념과 목표를 공유케 하는 상생적 협력관계를 구축하기 위해 제정됐다.

조사의 객관성과 공정성을 담보하는 게 신뢰기업 선정의 핵심이다.

한국소비자포럼은 국내에서 활동 중인 모든 기업을 대상으로 대한상공회의소,언론사 발표 자료,전문기관 평가자료를 통한 사전조사를 실시했다.

이후 2006년 3월16일부터 25일까지 열흘간 한국소비자포럼의 소비자 패널조사를 실시하고 이후 기업마케터 델파이를 진행하여 최종 후보기업을 확정했다.

후보군은 소비재 내구재 서비스 중심의 390개사가 대상이 됐다.

이후 한국소비자포럼 홈페이지 및 관제엽서 등 소비자 직접조사를 통해 최종 신뢰기업을 선정했다.

조사는 2006년 4월12일부터 21일까지 10일 동안 진행됐으며 제품·서비스 등에 대한 신뢰도 등 5개 항목을 5점 척도로 세세하게 평가한 게 특징이다.

또 공정성을 위한 중복투표 방지를 위해 참여자는 기업별 1회에 한해 조사에 응하도록 설계됐다.

이번 소비자 조사에는 18만1210명이 참여했으며 성별 연령별 소득별 거주지별로 다양한 분포를 보였다.

연령별 분포에서는 30대 비중이 41%,20대가 27%,40대가 23%로 나타나 경제활동 및 소비생활이 가장 활발한 연령대의 참여가 두드러졌다.