[소비자 신뢰기업 대상] 신한은행..총자산 163조...대형 우량은행
총자산 163조원,980개 영업점,1만4000여명의 임직원과 1600만 고객을 자랑하는 명실상부한 국내 대형 우량은행으로 거듭난 것.
신한은행은 설립 이래 기본과 정직,원칙에 충실한 경영을 추구해왔다.
'고객이 외면하는 기업은 생존할 수 없다'는 모토로 창립 초기부터 현재까지 모든 의사결정 기준을 고객에 맞춰왔다.
1993년 국내은행 처음으로 '고객만족센터' 설치,1994년 업계 최초 '고객만족도 조사' 실시,'고객별 영업점 체제(MRB)' 도입 등 고객만족 경영을 실천해왔다.
신한은행은 사회공헌을 솔선수범하는 기업으로도 잘 알려져 있다.
작년 '사회책임보고서'를 발간,지속적인 사회책임경영 실천의지를 밝힌 신한은행은 '따뜻한 세상''밝은 세상''함께하는 세상'의 슬로건 아래 기업의 이익을 사회에 환원하고 지역사회와 공유하기 위해 끊임없이 노력하고 있다.
2004년 봉사단을 설립해 전 지점에서 문화재 지킴이 활동,사회복지시설 자원봉사,인간사랑 참여 캠페인 등 릴레이식 나눔사랑을 실시하고 있다.
신한은행은 또 환경 경영의 일환으로 전국 18개 국립공원에 자연친화적인 내용이 담긴 수목 표찰을 부착하고 있으며,매년 '전국환경사진공모전'을 열고 천연기념물(동식물) 보호 캠페인에도 참가하고 있다.
또 국내 최초의 금융사 전문박물관인 '한국금융사박물관' 운영을 통해 일반인과 학생들에게 금융교육의 장을 제공하고 있으며,문화예술활동 지원을 위해 신진 유망작가들에게 갤러리를 무료로 빌려주고 있다.
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