올해로 창사 60주년을 맞는 금호고속은 1946년 택시 2대의 광주택시로 출발,현재 국내 80여개의 고속노선과 100여개의 직행 노선을 운행하고 있는 명실상부한 국내 최대 운송 기업이다. 해외에도 진출해 중국 무한,심천,성도,합비,제남,항주,천진 등 7개 지역에서 50여 개 노선을 운행 중이며 장춘 등 지역에도 추가 진출할 예정이다. 금호고속의 고객 서비스는 '차량 청결'에서 시작된다. 차량은 곧 회사의 얼굴이라는 인식 아래 출발 시간과 관계 없이 세차 후에 운행하는 것을 기본 원칙으로 삼고 있다. 또 업계 최초로 고객 만족팀을 발족시켜 고객 민원 전담부서로 운영하고 있다. 고객 민원에 대해 상시 모니터링 체제를 갖추고 있으며,제기된 민원에 관해 24시간 내에 회신하는 것이 원칙이다.