조흥은행은 오늘 본점 영업부를 비롯한 전국 지점에서 동시에 'CS 새다짐 행사'를 실시했다고 밝혔습니다. 오늘 행사는 2005년 하반기를 시작하는 첫날, 2005년을 성공적으로 마무리하기 위해 고객들에게 더욱 친절한 은행으로 다가설 수 있도록 ‘CHB CS의 새역사를 창조하자’는 취지하에 전직원이 고객만족을 다짐하기 위해 기획되었습니다. 또 행사에서는 상반기 동안 고객으로부터 칭찬을 들어 우수직원으로 선정된 549명의 직원들에게 시상을 하고 노고를 치하하기도 했습니다. 이와별도로 조흥은행은 6월에는 고객만족(CS) 붐 조성 및 고객응대력 향상을 위해 ‘CHB 롤플레잉 경연대회’를 전국 432개 지점의 적극적인 참여속에서 진행하기도 했다고 덧붙였습니다. 최진욱기자 jwchoi@wowtv.co.kr