한화증권, 홈트레이딩 원격제어 서비스 실시
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한화증권(대표이사 진영욱)은 18일부터 한화증권 전 고객을 대상으로 홈트레이딩 원격제어 서비스를 실시한다.
이 서비스는 고객이 한화증권 홈트레이딩 시스템(이지넷 플러스)이나 홈페이지(www.koreastock.co.kr)를 사용하다가 불편사항이나 문의사항이 있을시에 한화증권 이지-콜센터(1544-8282) 상담원이 고객의 PC화면을 직접 보면서 답변하는 것.
특히 이번 서비스는 기존의 원격제어 서비스에서는 불가능했던 방화벽 내부의 고객과 유동IP를 사용하는 고객들에게도 서비스가 가능하다는 점에서 기존 서비스와는 차별화된다는 것.
한경닷컴 한정진기자 jjhan@hankyung.com