◆ 파워풀컨버세이션 =강력한 리더가 되기 위한 커뮤니케이션 비법을 다룬 책. 원활한 의사소통은 서로의 감정과 생각을 공유하는 데서 출발해 원하는 것을 확인한 뒤 단계적인 실천 계획을 약속하는 것으로 마무리된다. 알리안츠생명보험 크래프트푸드 도요타 맥도널드 등 '포천' 선정 5백대 기업을 컨설팅한 경험을 토대로 했다. ( 필 하킨스 지음, 최상모 옮김, 거름, 1만5천원 )