[한경 소비자 大賞 (上)] LG카드 '레이디카드'

입력2006.04.02 07:19 수정2006.04.02 07:20

단일 신용카드 상품 중 최초로 11월말 현재 회원 5백만명을 돌파한 등 최고의 히트상품이다. 레이디카드는 성별특화라는 새로운 타겟 마케팅 분야를 개척,국내 카드업계에 여성전용카드 붐을 일으키는 한편 여성전용 마케팅 붐을 선도했다. 이러한 성과와 상품력을 인정받아 지난 9월 비자 인터내셔날로부터 카드업계 최초로 최우수상품상(AWARD FOR GLOBAL EXCELLENCE)도 수상했다. 레이디카드의 성공비결은 개발 당시 철저한 시장 조사를 바탕으로 한 정확한 고객 욕구 파악과 지속적인 서비스 업그레이드(향상)에 있다. 레이디카드는 쇼핑(롯데백화점 무이자할부),문화(영화관람료 할인,놀이공원 무료입장.할인),웨딩(결혼론,토탈웨딩서비스 할인),미용(성형보험 무료가입,미용실 할인),자동차(주유할인)등 여성들에게 꼭 필요한 서비스만을 제공한다. LG카드는 레이디카드에 영화관 할인 및 놀이공원 무료입장 서비스,프로야구 등 프로스포츠 관람 할인 서비스 등을 추가했다. 또 지난 3월에는 여행.레저 서비스(항공,숙박 등 여행 관련서비스,레포츠 용품.프로그램 할인이나 무이자 할부)를 대폭 확대했다. 이밖에 지난 8월에는 롯데백화점에 이어 현대,신세계 백화점과 7개 대형할인점(E마트,마그넷,까르푸 등)에서 상시 3개월 무이자할부,인터넷 예매시 영화 관람료 할인,놀이공원 자유이용권 50%할인 등의 서비스를 덧붙였다. LG카드는 카드 색상까지도 고객의 취향에 맞게 선택토록 하는 등 여성들의 니즈에 맞는 "서비스 업그레이드"를 지속해 나가고 있다. "내게 힘을 주는 나의 LG카드야"라는 광고노래가 유행되는 등 광고 업계에서도 최고 히트작품으로 꼽히고 있는 레이디카드는 향후에도 고객의 니즈에 맞는 서비스를 끊임없이 개발할 방침이다.

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