면접은 입사 시험에서 큰 비중을 차지한다. 최근들어 필기시험을 치르더라도 면접에서 당락이 결정되는 경우가 많다. 더욱이 필기시험을 치르지 않고 면접만으로 직원을 채용하는 기업들도 적지 않다. 면접은 서류나 필기 시험에서 드러나지 않는 취업희망자의 마음가짐,자세,일에 대한 열정 등이 드러난다. 취업희망자로서는 자신의 장점을 마음껏 표현할 수 있는 절호의 기회인 것이다. 사전준비를 철저히 하라=먼저 자기소개서를 잘 작성해야 한다. 면접관들은 기본적으로 자기소개서 등 관련 서류에 의존하기 때문이다. 자신의 장점이나 특이사항을 잘 기입해 질문의 실마리를 제공할 수 있도록 해야 한다. 면접관이 자기소개서에 나온 사항을 물어온다면 그 면접은 이미 절반은 성공한 셈이다. 면접에 들어가기 전 입사서류 기재사항은 반드시 숙지하고 있어야 한다. 면접 때 이와 다르게 답하면 신뢰성이 없는 사람이라는 인상을 줄 수 없다. 지원한 기업과 업종에 대해서도 기본적인 사항을 철저히 알고 들어가야 한다. 면접시 회사에 대한 질문에 제대로 대답을 하지 못한다면 아무리 실력이 뛰어나도 합격할 가능성은 거의 없다고 보면 된다. 따라서 인터넷을 통해 해당기업의 조직문화는 물론 최고경영자(CEO)의 경영철학,주력 사업분야,주요제품 매출액,자본금,종업원 수 등을 알아두면 큰 도움을 받을 수 있다. 면접자세=우선 면접위원 전원에게 대답한다는 자세를 취하는 것이 좋다. 시종일관 침착하고 밝은 표정으로 면접관의 눈을 주시하면서 대답을 하는 게 중요하다. 집단면접에서는 지나친 경쟁심리를 피하는 것이 바람직하다. 또 다른 응시자가 답변할 때는 경청하는 태도를 보인다. 같은 주제에 대해 토론하는 경우라면 결론에 집착하지 말고 자신의 의견을 분명하고도 논리적이면서 설득력 있게 전달한다. 대답은 자신있고 명료하게=결론을 먼저 제시하고 설명을 붙이는 방식으로 말하면 좋은 인상을 심어줄 수 있다. 질문 내용을 지레 짐작하지 말고 면접관이 무엇을 묻고 있는지 정확히 파악해야 한다. 대답하는 동안 질문을 던진 면접관의 눈을 주시하거나 얼굴 부분을 쳐다보며 침착하게 답한다. 면접관은 기본적으로 무언가 알아내려고 한다. 위축될 필요는 없으며 모르는 내용에는 모른다고 답하는 게 오히려 좋은 결과를 가져올 수 있다. 경쟁자보다 답변이 미흡했다는 느낌이 들더라도 포기하지 말고 마지막 질문까지 최선을 다하는 태도를 보여야 한다. 좋은 인상을 남겨라=면접에서 질문에 대한 답변 못지않게 중요한 것은 "좋은 인상"이다. 답변 내용은 물론 질문에 응하는 태도,면접장소에 들어가거나 나올때 비쳐지는 몸가짐 등을 유의한다. 마무리도 중요하다. 키득거리며 웃는다거나 허둥대는 모습으로 나온다면 감점요인으로 작용할 수 있다. 당당하면서도 차분한 태도와 바른 인사로 면접을 마칠 수 있도록 한다. 강동균 기자 kdg@hankyung.com