엔써커뮤니티는 이메일로 받은 고객 문의에 자동으로 답변이 발송되게끔 콜센터 솔루션에 자연어 처리 솔루션을 연동했다고 22일 발표했다. 엔써커뮤니티는 이를 위해 인공지능 자연어 처리 솔루션 업체 다음소프트와 업무제휴 협약을 맺고 향후 연구개발과 마케팅활동을 함께 펴나가기로 했다. 한경닷컴 한정진기자 jjhan@hankyung.com