정보의 불평등이 심각한 문제로 대두되고 있다.

소득이 적은 계층이나 노인 여성이 정보화에서 소외되고 있다.

정보에 접근할 수 있는 기회, 정보를 이용할수 있는 능력, 정보통신기기를 활용할 수 있는 능력 등에서 불평등 현상이 나타나고 있다.

이같은 정보의 불평등은 향후의 소득과 교육수준을 결정하는데도 영향을 미쳐 사회적 불평등을 고착화시킬 가능성이 있다는 지적이다.