"사이버세상으로 외식나들이를 떠나자"

인터넷 보급이 확산되면서 패밀리레스토랑들이 오프라인(매장)뿐 아니라
온라인 상에서도 판촉활동을 다채롭게 펼치고 있다.

특히 이들 외식업체의 주요 고객층이 인터넷을 생활화 하고 있는 청소년들
이어서 네티즌 고객을 겨냥한 사이버 마케팅활동은 앞으로 더욱 활발해질 것
으로 예상되고 있다.

외식업체들은 무료 식사.음료권 뿐만 아니라 영화티켓등 각종 관람권까지
경품으로 내걸고 갖가지 기발한 이벤트로 고객몰이에 나서고 있다.

<> TGI프라이데이스 (www.tgif.co.kr) = "사이버"포인트제도로 고객을 끌어
들이고 있다.

사이버회원으로 가입할 경우 5백점을 준다.

또 하루 1번씩만 접속해도 10점이 주어진다.

누적 점수에 따라 다양한 혜택을 제공한다.

3천점 고객에게는 버팔로윙, 5천점은 애피타이저 쿠폰, 7천점은 무료식사권,
2만점은 제주도 왕복항공권을 준다.

또 고객플라자의 칭찬하기.꼬집기,메뉴의 바로 이맛이야 등에 좋은 의견을
보낸 고객에게 매월 3명씩을 뽑아 포인트 50점에 무료식사권 2장씩을 제공
한다.

고객들의 의견을 메뉴개발에 적극 반영하고 있다.

회원전용 공간에 있는 게임룸에서는 메뉴를 이용한 숨은 그림찾기 등
아이디어 게임을 선보이고 있다.

<> 베니건스 (www.bennigans.co.kr) =2월7일까지 "화면보호기 다운받기"
특별이벤트를 펼치고 있다.

홈페이지에 접속한후 "(주)컴퓨터와 춤을"에서 베니건스 전용 화면보호기
"베니건스 n time"을 다운로드 받는 고객중 71명을 추첨, 노트북 PC, MP3
플레이어, 외식상품권 등을 경품으로 주고 있다.

베니건스만의 서비스인 "사이버 포스트카드"를 클릭하면 사이버 회원이
생일, 결혼기념, 졸업.입학 등 특별한 날에 축하메시지와 함께 무료
애피타이저 쿠폰을 이메일로 보낼 수 있다.

회원은 또 수시로 소프트 드링크나 생맥주를 무료로 마실 수 있는 쿠폰을
다운받아 사용할 수 있다.

<> 아웃백스테이크하우스 (www.outback.co.kr) =오는 2월부터 사이버회원
가입 환영 이벤트를 실시한다.

회원 가입시 애피타이저 또는 메인디저트 쿠폰을 준다.

이중 20명을 추첨해 식사권 또는 티셔츠 등 기타 푸짐한 경품을 제공한다.

<> 마르쉐 (www.marche.co.kr) = "홈페이지 새단장 아이디어를 모집합니다"

마르쉐는 기존 홈페이지를 개.보수해 3월1일 정식 오픈한다.

새단장과 관련해 고객들로부터 신선한 아이디어를 모집하고 있다.

또 마르쉐 체험담도 공모중이다.

우수 아이디어와 체험담을 보낸 고객 10명에게는 5만원상당의 식사권,
30명에게는 2만원 식사권을 준다.

<> 씨즐러 (www.sizzler.co.kr) = "고객의 목소리"코너를 마련해 놓고
불만사항에 귀 기울이고 있다.

우수 의견을 보낸 고객을 추첨해 식사권 등 푸짐한 경품을 제공한다.

< 김수찬 기자 ksch@ked.co.kr >

( 한 국 경 제 신 문 2000년 1월 28일자 ).