<>LG-EDS시스템은 중소기업제품 전문백화점인 "행복한 세상"에 무인안내
시스템 "사이버 도우미"을 구축했다고 21일 밝혔다.

사이버 도우미는 터치스크린 방식을 채택, 각 층마다 설치돼 있는 컴퓨터
화면에서 원하는 메뉴를 손가락으로 누르면 각종 정보를 제공해 준다.

제공되는 정보는 매장, 주변 교통, 셔틀버스, 백화점 이벤트, 문화센터
안내 등이다.

고객 포인트조회, 쿠폰발행도 가능하다.

또 사이버 도우미에는 소형 카메라가 설치돼 있어 모니터를 통해 서비스센터
요원과 화상전화를 할 수 있다.


( 한 국 경 제 신 문 1999년 12월 22일자 ).