인터넷 예약을 통해 원하는 시간에 전화로 보험관련 상담을 받을 수 있게
됐다.

대한생명은 23일부터 홈페이지(www.korealife.com)에 들어와 전화상담을
예약하면 전문상담원이 전화를 걸어주는 서비스를 시작했다.

대한생명 계약자는 물론 일반 고객도 보험과 관련된 궁금증을 풀 수 있다.

전화상담을 원하는 고객은 인터넷 홈페이지에서 상담을 원하는 날짜와
시간을 예약하면 된다.

이때 이름과 주민등록번호 연락처 등을 입력해야 한다.

전화상담이 가능한 시간은 평일은 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은
아침 9시부터 오후1시까지다.

다만 원하는 상담시간에서 30분정도 여유를 두고 예약하는 게 좋다는 이
회사관계자는 설명했다.

< 김수언 기자 sookim@ked.co.kr >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 11월 24일자 ).