국내에도 6시그마 열풍이 불고 있다.

현대 삼성 LG SK 등 주요그룹 계열사들이 6시그마 경영혁신운동을 전개하고
있는 것을 비롯, 50여개 기업이 6시그마를 도입하고 있거나 이를 준비하고
있다.

또 이들 대기업의 협력업체 수백여곳이 6시그마에 동참하기 시작했다.

또 본지에서 6시그마 경영혁신 캠페인을 시작하자 "6시그마에 대해 설명을
해달라" "6시그마를 도입하고 싶은데 어떻게 하면 되느냐" "관련서적은 어떤
것이 있느냐"는 등 기업들의 문의가 빗발치고 있다.

6시그마가 기업들의 높은 관심을 끄는 이유는 간단하다.

종래 구호만 요란하고 성과가 미흡했던 다른 경영혁신운동과는 달리 기업의
비용을 대폭 줄여 주고 제품과 서비스의 질을 가시적으로 향상시키는 실질적
인 성과가 이미 국내사례에서도 입증되고 있다는 것이다.

국내에서 가장 먼저 6시그마를 도입한 삼성전관은 그전에 프로세스
이노베이션(PI)이나 ERP(전사적 자원관리)를 채용했었다.

그러나 생산성향상과 불량률감소의 효과가 뚜렷이 나타나지 않았다.

속도가 늦고 절감비용이 적은 것도 불만스러웠다.

96년 10월 과감히 6시그마를 도입했다.

결과는 대성공.

1년반이 채 지나지 않은 지금 이미 1천8백76억원(국내 1천5백74억원, 해외
3백2억원)의 비용을 절감하는데 성공했다.

그동안 완료된 프로젝트수가 5백69건(국내 4백75건, 해외 94건)에 달한다.

현재 6시그마 자격인증인원은 매스터블랙벨트 2명, 블랙벨트 38명,
그린벨트 1천1백68명, 화이트벨트 6천9백28명 등 모든 임직원이 6시그마
전문가로 탈바꿈했다.

승진 승격도 6시그마와 연결해 운영하고 있다.

전 사원이 프로젝트를 맡아 추진하고 있으며 이로써 업무의 질적 수준이
올라가고 있다.

이 회사는 지난해 협력업체들에 대해 6시그마 전진대회를 열어 60여개
업체를 6시그마 경영혁신운동대열에 동참시켰다.

협력업체에서 나오는 부품의 품질이 보장돼야 완제품의 품질도 보장되기
때문이다.

협력업체들도 6시그마를 통해 원가를 절감하고 품질을 높일 수 있다는
점에서 적극 참여하고 있다.

삼성전관의 이같은 성과에 고무돼 삼성전기도 지난 1월부터 6시그마를
도입하고 있다.

이 회사는 생산과정에서 10PPM 이내의 불량률을 달성하자는 "싱글PPM"을
추진해 왔다.

그러나 지난 1월20일 열린 99년 전략발표회에서 이형도 사장은 "이제는
생산현장위주주의 싱글PPM만으로는 안된다.

인사 총무 교육 영업 구매 등 다른 간접부문도 "월드베스트"가 돼야 한다"
면서 "품질과의 전쟁"을 선포했다.

모든 업무가 "6시그마"로 간다고 선언했다.

이 회사는 6시그마 달성목표연도를 2001년으로 잡았다.

중국의 동관 천진, 태국 멕시코 포르투갈 등 해외현지법인에도 이를 적용
하고 있다.

협력업체에도 업체지원팀에서 30명가량의 인원을 파견, 3~6개월단위로
지도하기로 했다.

삼성전자는 작년부터 GE식의 6시그마를 도입, 현재 그린벨트만 1백여명을
양성했다.

협력사 2백여명에 대해 6시그마 전문가 양성교육도 진행중이다.

그밖의 삼성 계열사들도 대부분 올해부터 어떤 형태로든 6시그마를 도입할
것이라고 삼성측은 밝히고 있다.

GE코리아 강석진 사장은 GE에 납품을 하고 있는 한국중공업과 삼성항공
등도 6시그마를 도입하고 있다고 밝혔다.

한국중공업 창원공장에는 GE의 6시그마 전문가가 상주하면서 이를 보급하고
있다고 말했다.

강 사장은 "GE의 6시그마는 내부개선 뿐만아니라 서플라이어에도 이를
확산시키는 것"이라면서 "GE가 한국에서도 아웃소싱하기 때문에 한중 등
공급업체들의 품질을 개선하기 위해 6시그마 요원이 파견돼 있다"고 전했다.

SKC도 모토로라와 GE의 6시그마 프로그램을 참조, 필름사업본부에서 SKC
버전의 6시그마 버전을 만드는 작업에 착수했다.

3.4분기까지는 프로그램을 완성, 시험가동에 들어갈 수 있을 것이라고
SKC측은 밝혔다.

또 한국모토로라는 경기도 파주에 교육시설을 마련하고 1천5백명의 직원과
협력업체 근로자들에게 6시그마를 교육하고 있다.

현대의 정몽구 회장은 최근 "6시그마운동은 불가능에 도전하는 새로운
경영 기법이며 또한 21세기에 예견되는 더욱 치열한 경쟁에서 살아남기 위한
생존방안"이라면서 한국자동차산업의 경쟁력 제고를 위해 6시그마 경영혁명
을 추진하자고 제안했다.

현대자동차의 경우 우선 품질팀 중심으로 6시그마운동을 준비, 곧 전사적
으로 운동을 전개할 예정이다.

또 16일 열린 협력업체 세미나에서 3백여 협력업체들이 6시그마운동에 대해
뜨거운 관심을 보임에 따라 앞으로 6시그마에 관한 워크숍을 정례화하기로
했다.

현대는 6시그마운동을 이들 협력업체와 함께 추진한다는 방침이다.

< 채자영 기자 jychai@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 3월 22일자 ).